Te apasiona la atención al cliente? Si es así, sigue leyendo.
Vas a trabajar en el departamento de Reservas donde el buen ambiente está asegurado porque estarás rodeado/a de un equipo familiar y cercano.
Precisamos incorporar a una persona apasionada por el servicio y el detalle al cliente para formar parte de nuestro equipo como agente de reservas.
Tus Tareas Principales Serán
- Atención al cliente relacionado con las reservas individuales, principalmente por teléfono y email.
- Correcta introducción de reservas al sistema OPERA.
- Información de especialidades/deseos de los clientes a los departamentos involucrados.
- Control de reservas del día siguiente.
- En ciertos momentos, por ejemplo durante la llegada de grupos, apoyo en el área de recepción.
Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir estos requisitos
- Muy buen nivel de alemán, escrito y hablado; además buenos conocimientos de inglés y/o conocimientos de castellano.
- Interés y pasión por nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente.
- Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en el área.
- Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación.
- Espíritu de equipo, implicación y trabajo de calidad.
Ofrecemos
- Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal.
- Un confiable de salud privado a cargo de la empresa.
- Un equipo internacional con mucha experiencia.
- Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena.
- Un programa de ventajas para ventas online llamado "Corporate benefits".
- Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels.
- Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año.
- Horario principalmente entre lunes y viernes.
- Vivienda (plazas limitadas) para facilitar el inicio de temporada.
Si te interesa la oferta? Entonces, ¿qué esperas? Envía tu candidatura y estaremos encantados/as de poder conocerte.
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
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