TÉCNICO/A DE PROCESOS DE OPERACIONES Y CUENTAS ESTRATÉGICAS - REFERENCIA
¿Estás buscando la oportunidad de desarrollarte y formar parte de una empresa líder del sector? En Correos Express Paquetería Urgente S.A., S.M.E. se encuentra en búsqueda de un/a vacante de
Técnico/a de Procesos de Operaciones y Cuentas Estratégicas
en
Coslad
a, Madrid
**:
¿Cuáles serían tus funciones principale**
- s?
Atención telefónica y email de las cuentas asignadas, dando un soporte idóneo dentro de los estándares de calidad marcados por la Dirección de operaciones y atención personalizada al clien
- te.Análisis de la calidad de los client
- es.Búsqueda de ineficiencias y propuesta de mejoras para unos mejores resultad
- os.Revisión de nuevas operativas clientes, supervisando el cumplimento de los procesos marcados por el responsable del ár
- ea.Preparación informes semanales y mensual
- es.Visitas a delegaciones para analizar operativas a mejorar de cara a clientes estratégic
- os.Participación de mesas de trabajo para nuevos proyectos de la compa
- ñíaCumplir y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud del centro de traba
- jo.Cumplir con las normas de seguridad y salud, además de con las especificaciones de calidad y medioambiente desarrolladas en el Sistema de Gestión de Calidad y Medioambien
**te.
¿Qué perfil estamos busca**
ndo?Cualificacio
- nes:
Titulación de E.G.B., E.S.O. o Formación Cualificado de I Grado reconocida u homologada por el Ministerio de Educación y Formación Profesional o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión equivalentes a esta titula
- ción.Experiencia mínima demostrable de tres (3) meses desempeñando funciones similares a las descritas en esta oferta de trabajo, dentro de áreas de operaciones/comercial del sector de la paquetería urgente, logística y/o distribu
- ción.Experiencia en el manejo del paquete Office
- 365.Disponibilidad horaria y/o para v
- iajarDisponibilidad para trabajar en Ma
**drid.
El/la candidato/a que se inscriba a este proceso deberá cumplir en su totalidad los aspectos contenidos en requisitos (apartado \"cualificaciones\"), por lo que, en caso contrario quedará excluido/a del proceso sele**
**ctivo.
Méritos valo**
- rables:
Experiencia reciente acreditada dentro de la actividad principal a desarrollar, siendo la mínima exigida en el apartado cualificaciones, dentro de los 60 meses anteriores a la publicación de esta convo
- catoria.Máster universitario relacionado con las funciones asignadas al puesto convocado, reconocido u homologado por el Ministerio de Educación y Formación Prof
- esional.Segunda titulación de igual o mayor grado de la requerida, reconocida u homologada por el Ministerio de Educación y Formación Prof
- esional.Formación complementaria vinculada a las funciones y debidamente acreditada, realizada dentro de los últimos 8 años y de una duración mínima de 30 h o s
- uperior.Nivel B1 en Inglés. Se deberá acreditar estar en posesión del nivel de idioma en el marco de referencia
**europeo
¿Qué o**
- frecemos?
Tipo de contrato: I
- ndefinido.Jornada flexible de entrada
- y salida.Jornada: 37,5 horas
- semanales.De lunes a jueves, la entrada será entre las 08:00 y las 09:30; y la salida, entre las 16:30 y las 18:00 (con un descanso de 30' para comer, entre las 13:30 y las 15:00). Los viernes, la entrada será entre las 08:00 y las 09:30, y, la salida, entre las 13:30 y
- las 15:00.En verano, del 1 de julio al 15 de septiembre, el horario será: De lunes a viernes, entrada entre las 08:00 y las 09:30, y salida, entre las 15:30 y
- las 17:00.Beneficios cor
- porativos.Posibilidad de realizar un día de trabajo
- en remoto.Banda salarial: entre 22.000€ € brutos anuales según normativa vigente por una jornada completa anual (para jornadas de menor duración se calculará la parte proporcional del salario
**indicado)
S**
olicitudes:
El plazo de presentación de inscripciones será d
esde el día 16 de octubre de 2025 hasta el 25 de octubre de 2025 (ambos inclusive). Si quieres unirte a nuestro equipo, no lo dudes,
**Inscríbete
Instrucciones para la presentación de**
solicitudes:
Las personas interesadas en presentar su candid
1. atura deberán:
Acceder al siguiente enlace: \"PRESENT
A
2. R CANDIDATURA\" Se abrirá un formulario de alta que se deberá completar íntegramente con los datos que se solicitan y adjuntar los documentos que aparecen en las bases del proceso. Toda inscripción que no tenga los datos solicitados no será admitida en el proceso de selección. Previamente a la introducción de los datos y documentos habrá de leer y aceptar la Política de Prote
3. cción de Datos.Indicar los si
- guientes datos:Código de puesto de la oferta, que aparece al principio de este documento (seleccionar en e
- l desplegable).Los datos de la persona aspirante, sin olvidar el teléfono y el e-mail, que serán los medios de contacto desde el áre
- a de selección.Adjuntar la documentación mínima requerida que pueda acreditar la cualificación de los candidatos/as (requisitos mínimos recogida en la oferta en la que se está inscribiendo), Fase \"Cualificación de los/as candidatos/as con valor de 60 puntos\", así como la documentación de méritos valorables, Fase \"Méritos valorables con un valor ha
- sta 25 puntos).Una vez completado el formulario, aparecerá un mensaje de que su registro ha sido exitoso o realizado correctamente. Si el formulario no es válido, aparecerá un error en su registro, por lo que deberá contactar con el departamento de selección en la siguiente dirección de corre
o electrónico:
Todas las dudas serán resueltas a través de este medio, no pudiéndose resolver de forma telefónica ni se podrá facilitar ningún tipo de informació
- n por teléfono.Si su candidatura es correcta, se le asignará su número de orden, que deberá conservar hasta el final del proceso de selección dado que le permitirá identificarse como candidato/a y realizar las consultas vincu
ladas al mismo.
No se admitirán candidaturas por cualquier otra vía y es requisito indispensable para ser admitido/a en el proceso seguir los procedimientos indicados en el pre
sente documento.A continuación, recibirá un correo electrónico con un formulario que deberá completar para validar su inscripción. Para formalizar la inscripción, es imprescindible responder a las preguntas sobre el cumplimiento de requerimientos y méritos valorables que aparecerán en el proce
**so de solicitud.
Pulsa el siguiente enlace para conocer las bases y condicio**
nes del proceso:
VER BASES PROCESOSe realizarán, al menos, las siguientes pruebas en la fase de pr
- uebas selectivas:
Entrevista por competencias y/o prueba de conocimiento espe
cífica del puesto.
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