En Neuronal, estamos revolucionando la forma en que las empresas venden, se conectan con sus clientes y toman decisiones estratégicas. Somos una compañía pionera en inteligencia artificial, automatización de procesos y transformación digital, y buscamos talento apasionado que quiera impulsar la evolución digital de negocios en todo el mundo.
Nuestra misión es clara : acelerar la evolución de las empresas a través de tecnología de vanguardia, ayudándolas a ser más eficientes, escalables, rentables y competitivas.
Formarás parte de un equipo de expertos en IA y transformación digital, donde la colaboración y la innovación son el día a día.
Apostamos por tu crecimiento : aprendizaje continuo, desafíos reales y proyectos de alto impacto.
SomosNeuronal #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #Hiring #TechJobs #IA #Automatización
Queremos incorporar, un Responsable de Soporte y Desarrollo de Plataforma de Marketing Digital y contacto de cliente (CTI) con sólida experiencia técnica, que tendrá las siguientes funciones y responsabilidades :
* Asumir la responsabilidad técnica integral de las plataformas de marketing digital y contacto de cliente designada(s).
* Servir como punto principal de escalado para incidencias técnicas complejas relacionadas con la(s) plataforma(s).
* Diagnosticar y resolver problemas técnicos avanzados (bugs, errores de configuración, problemas de integración, flujo de datos).
* Gestionar y mantener las integraciones existentes con otras herramientas del ecosistema MarTech (Analytics, Ad Platforms, otras BBDD, etc.) y sistemas internos.
REQUISITOS : Formación :
* Preferiblemente titulación en Informática, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o similar, o experiencia práctica equivalente demostrable.
Experiencia Profesional :
* Mínimo 5 años de experiencia combinada en roles de soporte técnico avanzado (Nivel 2 / 3) y desarrollo de software.
* Experiencia directa y demostrable trabajando, administrando y desarrollando plataformas de marketing digital y contacto de cliente (CTI) específicas (ej : Genesys Cloud, Twilio, Inconcert o plataformas similares).
Conocimientos Técnicos :
* Sólidos conocimientos de tecnologías web : HTML, CSS, APIs (REST / SOAP).
* Experiencia en la integración de sistemas diversos / API´s / WS.
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda #J-18808-Ljbffr