- En dependencia de los responsables de sistemas, se responsabilizará de la gestión y soporte de infraestructuras, comunicaciones, seguridad y puesto de trabajo.
Responsabilidades y funciones
- Gestión infraestructura: Será el responsable de realizar la gestión y seguimiento de las incidencias que afectan a la infraestructura o las comunicaciones. Adicionalmente participará en los nuevos proyectos que afecten tanto a infraestructuras, comunicaciones o seguridad.
- Coordinación equipo seguridad: Será el responsable de realizar la coordinación directa entre los equipos de desarrollo de software y el equipo de ciberseguridad con el objetivo de recabar la información necesaria para resolver vulnerabilidades o realizar validaciones de ciberseguridad. Participará también en la elaboración de documentación técnica requerida en los procesos de homologación de nuevas aplicaciones, HLD, entre otros.
- Gestión de accesos y usuarios: Realización de la gestión de los accesos a los distintos entornos corporativos y control / seguimiento de los usuarios internos y externos asegurando que tanto los usuarios internos y externos son correctos y deben seguir en activo.
- Gestión de matrículas BDC: Será el encargado de llevar la gestión de las altas, bajas y modificación de matrículas. También deberá gestionar la renovación o revocación de matrículas y recursos de usuarios internos y externos. Será el responsable de la coordinación del uso de aplicativos.
- Coordinación técnicos de campo: Será el encargado de dar soporte a los técnicos de campos así como coordinarse en la gestión de peticiones relacionadas con el puesto de trabajo. Será el responsable de dar soporte en el control de inventario de hardware.
- Soporte en Auditorias: Dará soporte a las peticiones de recabar información por parte de los Auditores, solicitando cada información requerida a las personas responsables de proporcionarla.
- Soporte en Procesos de Compra: En ocasiones hay solicitudes de compra que tienen componentes tecnológicos, en estos casos ayudará a recabar toda la información requerida por los diferentes procesos.
Requisitos y competencias fundamental
- Grado en Ingeniería Informática o similar.
- Experiencia previa en puestos similares, de entre 3 y 5 años.
- Se valorará conocimientos en la gestión de presupuesto relacionado con infraestructura y puesto de trabajo.
- Se valorará experiencia previa en gestión de equipos, proveedores y proyectos.
- Se valorará tener conocimientos de uso y gestión de JIRA.
- Se valorará experiencia en generación de cuadros de mando de gestión operativa o reporting a responsables.
- Capacidad de análisis y síntesis de la información.
- Ejecutivo. Capacidad para tomar decisiones.
- Proactivo.
- Orientado al cliente.
- Capacidad de comunicación y expresión tanto oral como escrita.
- Habilidades de relación interpersonal, capacidad de trabajo en equipo y de trabajar en entornos multifuncionales y multidisciplinares.
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