En Sala Scala buscamos incorporar a nuestro equipo de Reservas una persona dinámica, organizada y con clara orientación al cliente.
Tus principales responsabilidades serán:
-Gestionar, confirmar y registrar reservas de forma precisa.
-Atender y resolver dudas de clientes por teléfono, correo electrónico y presencialmente.
-Coordinarse con otros departamentos
-Mantener actualizadas las bases de datos y hojas de cálculo con información de reservas.
-Ofrecer un trato cercano y profesional, cuidando cada detalle de la experiencia del cliente.
Requisitos mínimos:
-Idiomas: Inglés mínimo B2 (se valorará el dominio de otros idiomas).
-Manejo Avanzado de herramientas de ofimática y Excel.
-Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
-Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar con turnos rotativos según la demanda.
Se valorará positivamente:
-Experiencia previa en departamentos de reservas, recepción, hostelería o eventos.
-Conocimiento de herramientas de gestión de reservas.
-Idiomas adicionales.
Ofrecemos:
-Contrato a 20h semanales, con posibilidad de ampliar horas según necesidades.
-Formación inicial para familiarizarte con nuestros procesos y sistemas.
-Integrarte en un equipo dinámico, motivado y apasionado por el servicio al cliente.
-Un contexto de trabajo vinculado al mundo del ocio y los espectáculos, en un espacio único.
¿Cumples con el perfil? Queremos conocerte Inscríbete en esta oferta y forma parte de nuestro equipo.
En Sala Scala creemos en la diversidad como valor esencial.
Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo, donde todas las personas son bienvenidas, independientemente de su género, edad, origen, orientación sexual o identidad de género.
Animamos especialmente a postularse a personas pertenecientes al colectivo LGTBIQ+, así como a cualquier persona que comparta nuestro compromiso con el respeto, la igualdad y la excelencia en el servicio.