Apertura Hotel Santandría Bai 5★– Ciutadella, Menorca Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura. Y este puede ser el momento. Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador. En Santandría Bai 5★, la recepción no es un mostrador: es el corazón de la experiencia, el primer "wow" y el último recuerdo. Misión del puesto Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa. Responsabilidades principales Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable. Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia. Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja. Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F& B). Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling). Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★. Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos. Perfil que buscamos Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable). Formación en Turismo, Hostelería o similar. Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico. Experiencia con PMS hoteleros.( Ulyses) Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped. Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella). Qué ofrecemos Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia. Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre 2026) Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.