P¿Te gustaría seguir desarrollándote comob Coordinador/a de Soporte IT (N2) /b liderando un equipo clave en una empresa referente en soluciones electrónicas? /ppbr/ppbr/ppDesde bOxigent Technologies /b, seleccionamos un/ab COORDINADOR/A DE SOPORTE IT (N2) /b para incorporarse al departamento de Servicios de nuestro cliente, ubicado en bVallès Oriental /b. /ppbr/ppbr/ppSi tienes experiencia en gestión de equipos y soporte técnico a clientes externos, ¡esta oportunidad es para ti! /ppbr/ppbr/ppb¿Cuáles serán tus principales funciones? /b /pp• Liderar y coordinar un equipo de 12 personas de soporte N1 y N2, asegurando la calidad del servicio. /pp• Dar soporte de segundo nivel al software y hardware desplegado en los parkings de los clientes (máquinas de pago, barreras, lectores de matrícula…). /pp• Supervisar y participar en el soporte a integraciones con terceros. /pp• Analizar y escalar incidencias técnicas (C#, .NET, SharePoint, SAP). /pp• Garantizar la satisfacción del cliente gestionando tickets y comunicaciones (teléfono + email). /ppbr/ppbr/ppbPara ello, ¿qué necesitas? /b /pp• bTítulo universitario o CFGS en informática con conocimientos sólidos. /b /pp• bMínimo 5 años de experiencia /b en soporte técnico a clientes externos. /pp• bExperiencia en gestión de equipo /bs /pp• Conocimientos en: /ppo SQL Server /ppo Active Directory, DNS, DHCP, ADFS /ppo Windows Server, IIS, PowerShell /ppo Redes LAN/WAN /ppo VMWare, balanceadores /ppo RabbitMQ y soporte on-call /pp• Idiomas: Castellano y catalán nativos + inglés B1/B2. /ppbr/ppb¿Qué te ofrecemos? /b /pp• Contrato indefinido a través de Oxigent. /pp• Salario acorde a experiencia (hasta 60.000 € brutos anuales). /pp• Horario flexible: L-J 08:00–17:30 Viernes 08:00–15:00. Intensiva en verano (julio y agosto). /pp• Modelo híbrido: 4 días presenciales + viernes en remoto (primeros 6 meses 100% presencial para formación). /pp• Cheque Formación para impulsar tu desarrollo profesional. /pp• Seguro médico privado. /pp• Retribución flexible (formación, transporte, guardería, restaurante…). /pp• Acceso a gimnasios y actividades deportivas con descuentos. /pp• ¡Y muchos otros beneficios! /ppbr/ppbr/pp¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género. /p