Responsabilidades principales
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¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
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Ventas online y atención comercial
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- Atender consultas de clientes por email, chat o teléfono, ofreciendo información clara y asesoramiento personalizado.
- Guiar al cliente en el proceso de compra y cerrar ventas de manera efectiva.
- Realizar upselling y cross‑selling cuando sea adecuado.
- Hacer seguimiento de oportunidades y mantener un trato cercano orientado a la fidelización.
Administración y gestión en ERP\n
- Creación y gestión de facturas, pedidos y albaranes.
- Control de stocks, incidencias administrativas y documentación asociada.
Gestión operativa y soporte a e‑commerce\n
- Gestión de pedidos online, coordinación con logística y seguimiento hasta la entrega.
- Detección de oportunidades de mejora en procesos y en la experiencia del cliente.
Requisitos\n
- Experiencia previa en ventas online o atención comercial.
- Conocimiento y manejo de ERP (A3, Odoo, Sage, SAP Business One, etc.).
- Habilidades de comunicación, trato excelente con clientes y orientación a resultados.
- Organización y capacidad de trabajar con varios procesos a la vez.
- Conocimientos básicos de gestión web (Prestashop).
Se valorará\n
- Experiencia previa en administración o facturación.
- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Conocimientos de marketing digital o redes sociales.
- Habilidad para detectar oportunidades de venta y mejora.
- Idiomas: Inglés y portugués.
Ofrecemos\n
- Puesto fiable y con recorrido.
- Ambiente de trabajo cercano y colaborativo. xugodme
- Formación en producto, ERP y procesos internos.
- Jornada intensiva de Lunes a Viernes, 07:30 a 15:30.