Encargado/a de turno en sala 30h- turnos rotativos - madrid: zona norte

Honest Greens es una marca de restauración innovadora y en plena expansión, con una misión clara: mejorar la sociedad a través de la comida real. Creemos que comer sano debe ser sencillo, accesible y delicioso. Por eso, creamos experiencias gastronómicas que combinan sabor, salud y sostenibilidad, integrando tecnología y nuevas tendencias para ayudar a las personas a cuidarse y vivir mejor. Venimos a cambiar las reglas del sector. Apostamos por una cocina real, saludable y sabrosa, y por personas auténticas, con ganas de sumar y crecer dentro de un entorno dinámico y comprometido. Si buscas un lugar donde ser tú mismo, aprender cada día y trabajar en equipo, en Honest Greens tienes tu sitio.

Como SHIFTLEADER, serás responsable de coordinar al equipo de sala durante los servicios, garantizando un servicio excepcional y una experiencia memorable para nuestros invitados. Liderarás las operaciones de atención al público, resolverás incidentes en tiempo real y garantizarás que se cumplan los estándares de Honest Greens en todo momento.

• Coordina y supervisa al equipo de recepción durante los servicios
• Garantiza la calidad del servicio y la satisfacción del cliente
• Gestiona los incidentes y resuelve los problemas de forma rápida y eficiente
• Organiza y prioriza las tareas para garantizar un servicio fluido
• Asegura el cumplimiento de los protocolos operativos y las normas de hostelería
• Participa en la formación y apoyo a los nuevos miembros del equipo
• Colabora con la cocina y la cafetería para optimizar la coordinación y los tiempos de servicio
• Participa en la apertura o cierre del establecimiento, dependiendo del departamento

• Al menos 1 año de experiencia en hostelería, preferiblemente en puestos de supervisión o liderazgo de equipo
• Horarios flexibles para trabajar de forma rotativa (de lunes a domingo y festivos)
• Experiencia supervisando equipos de atención en servicios completos, garantizando la calidad del servicio
• Capacidad para resolver incidentes en tiempo real y mantener la fluidez del servicio
• Inglés intermedio (B1-B2) o avanzado (C1+) para xpzdshu dar la bienvenida a clientes internacionales

• Contrato: indefinido
• Jornada: 30h semanales
• Turnos: rotativos, con 2 días de descanso seguidos
• Extras: festivos, nocturnidades y horas extra

• Comida incluida (16,60€ de crédito diario durante tu turno)
• 50% de descuento para disfrutar de nuestros productos (límite mensual)
• Eventos corporativos y actividades de equipo
• Oportunidades de crecimiento interno
• Formación continuada

Experiencia: Se requiere

Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.
Jornada: Parcial
Salario: 1.300€ – 1.400€ mensual

Comida saludable en un ambiente de alta energía.