Buscamos incorporar un/a
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Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
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Técnico/a Informático N1 en Córdoba para proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.
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Funciones principales
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La persona seleccionada realizará tareas de soporte, entre las que se incluyen:
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Creación, gestión y resolución de incidencias, peticiones, cambios y problemas
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Gestión y configuración de distintas herramientas corporativas
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: correo, videoconferencia, etc.
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Soporte técnico presencial y remoto sobre sistemas operativos Windows
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, resolviendo incidencias de software y configuración del entorno de trabajo.
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Gestión, registro y seguimiento de incidencias y peticiones mediante herramientas de gestión de servicios ITSM
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, asegurando su correcta categorización, priorización y cierre.
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Administración básica de usuarios, equipos y permisos mediante
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Active Directory
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Ejecución y supervisión de tareas de actualización automática de parches del sistema operativo
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, garantizando el correcto estado y seguridad de los equipos.
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Informar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio.
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Requisitos
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Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.
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ITIL Foundation V3 o superior
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Microsoft 365 Certified Fundamentals
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Experiencia acreditada de al menos 1 año en proyectos similares
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Se valorará positivamente
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Capacidad para registrar y gestionar incidencias de forma ordenada.
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Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
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Orientación al usuario y al trabajo en equipo.
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Condiciones del puesto
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Ubicación: presencial en Córdoba
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Trabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior.
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Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.
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En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a vosotros, tendrás la oportunidad de:
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Formarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones.
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Contrato fijo. xugodme
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Seguro de vida y accidentes.