En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un/ nuevo/a Compañero/a que dará soporte directo en análisis de datos de negocio al responsable de área. Proporcionará información estructurada, informes periódicos e insights relevantes sobre el rendimiento de los servicios. Su labor se centrará en el análisis de indicadores clave como enrollment, automatic service scheduling y la evolución de los servicios por mercado, país y modelo, así como en el mantenimiento de dashboards y herramientas de reporting en Power BI, asegurando la calidad, fiabilidad y disponibilidad de la información necesaria para la toma de decisiones del área.
Entre las funciones del puesto:
1. Soporte en el análisis de datos del servicio: Dar apoyo al responsable interno en el análisis de datos de servicios conectados (enrollment, automatic service scheduling, métricas de negocio adicionales, uso por mercado/modelo), facilitando la identificación de patrones y desviaciones relevantes.
2.Apoyo en la generación de insights accionables: Asistir al responsable interno en la extracción de conclusiones relevantes a partir de los datos, enfocadas en mejorar el negocio y la experiencia del cliente.
3. Apoyo en la definición y seguimiento de KPIs: Colaborar en la definición, mantenimiento y actualización de KPIs de segundo nivel orientados a negocio, asegurando consistencia de métricas.
4. Preparación de información para la toma de decisiones: Preparar y estructurar datos, informes y resúmenes ejecutivos como base para las decisiones del responsable del área.
5. Elaboración de informes periódicos y análisis puntuales: Ejecutar reportes recurrentes y análisis ad-hoc bajo demanda del responsable interno o de otros stakeholders del área.
6. Soporte en la gestión de Power BI y reporting: Mantener dashboards, modelos de datos y visualizaciones en Power BI bajo la dirección del responsable del área.
7. Apoyo en el control de calidad del dato: Colaborar en la revisión de fuentes de datos, identificación de inconsistencias y validación de resultados de reporting.
8. Coordinación con equipos técnicos y de datos: Alinear fuentes, definiciones de KPI y metodología con IT y equipos analíticos.
9. Preparación de presentaciones y documentación: Elaborar materiales de soporte para comités, reuniones y comunicaciones internas.
Qué esperamos de ti:
* Grado universitario en Ingeniería Economía, Analítica de Datos o formación equivalente.
* Valorable formación específica en gestión de proyectos data analytics o negocios digitales.
* Valorable formación en Power BI y Business Intelligence (modelado de datos, DAX, visualización y gobierno del dato).
* Análisis de datos, reporting avanzado o herramientas BI complementarias.
* Mínimo 2 años en funciones de soporte analítico, reporting, gestión de datos o soporte operativo a áreas de negocio, preferiblemente en entornos digitales, tecnológicos o de automoción.
* Inglés c1
* Análisis e interpretación de datos orientados a negocio.
* Definición y seguimiento de KPIs y métricas de rendimiento.
* Gestión administrativa y presupuestaria básica (volúmenes, facturación, licencias).
* Capacidad para estructurar información compleja y convertirla en reportes ejecutivos.
* Coordinación en entornos transversales y trabajo colaborativo con múltiples áreas.
* Ofimática avanzada: PowerPoint, Excel.
* Business Intelligence y reporting: Power BI (nivel medio).
* Gestión de trabajo y documentación: Confluence, Jira (valorable)
* Conocimiento de metodologías de trabajo Agile (SAFe, Scrum)
Qué podemos ofrecerte:
* Subvención diaria para la cantina.
* Acceso gratuito a transporte de empresa.
* Opción para participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
* Acceso subvencionado a formación en idiomas.
* Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
* Beneficios corporativos.
* Descuentos en automóviles del grupo.
* Hasta el 60% de teletrabajo