OfrecemosOfrecemos puesto de " Responsable Técnico - Servicios / Sistemas IT / para Cliente Externo"Salario en función de valía y experienciaBeneficios sociales, Porcentaje sobre objetivos, Flexibilidad horaria, Teletrabajo, ...SeleccionamosTitulación en Ingeniería – Informática - Sistemas, Telecomunicaciones, Organización o similar ...Experiencia demostrable en gestión de equipos técnicos y en implantación de herramientas de gestión (Jira, Trello, etc.)Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas en entornos críticos - Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva - Capacidad de organización visión estratégica a largo plazo - Carácter resolutivo, empático y orientado a resultadosResidencia - Preferentemente, Zaragoza y/o alrededores - Se valorará también Madrid / BarcelonaRequisitosBuscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión de equipos técnicos de sistemas, capaz de liderar y coordinar un equipo multidisciplinar (de alrededor de 50 personas) para garantizar la continuidad operativa y la seguridad de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes (redes, seguridad, virtualización, back-ups, etc)Este rol implica una alta responsabilidad, trabajando bajo presión y anticipándose a posibles incidencias críticas que puedan afectar la disponibilidad de serviciosEl perfil debe ser capaz de organizar desde el inicio el departamento de sistemas a nivel nacional, crear las políticas necesarias para definir buenas prácticas de trabajo del área, definir los sistemas y herramientas necesarias, para garantizar un buen servicio al cliente externo y asegurar la continuidad del servicioResponsabilidades principalesGestión integral de equipos técnicos Supervisar, organizar y motivar al equipo y técnicos de sistemas, asegurando un rendimiento óptimo y un ambiente de trabajo estableDefinición e implantación de herramientas de gestión Experiencia en seleccionar, implementar y optimizar herramientas que faciliten la planificación, seguimiento y control de tareasGarantía de continuidad y seguridad Velar por la operatividad de los sistemas del cliente, evitando interrupciones y mitigando riesgos que comprometan la seguridad o la disponibilidad de servidoresPrevención y resolución de incidencias Anticiparse a problemas críticos, diseñando planes de contingencia y actuando con rapidez y eficacia ante situaciones gravesComunicación y liderazgo empático Ejercer un liderazgo cercano y equilibrado, transmitiendo confianza y estabilidad al equipo, fomentando un entorno colaborativo y positivo incluso en situaciones de alta presión