Buscamos Gerente de Call Center para multinacional aseguradora!
Tienes experiencia liderando grandes equipos en entornos de atención telefónica o venta? Te apasiona la eficiencia operativa, la experiencia cliente y la mejora continua?
Ubicación: Madrid
Equipo a cargo: personas
Responsabilidades:
Optimización de procesos
Gestión de KPIs, absentismo y presupuesto
Coordinación con áreas clave (calidad, datos, formación )
Enfoque en eficiencia, venta cruzada y atención al cliente
Perfil ideal:
Experiencia en call centers (comercial o asegurador)
Capacidad analítica y liderazgo operativo
Visibilidad estratégica dentro de la compañía
Te interesa o conoces a alguien?
No dudes en aplicar!
Gracias!