Descripción del puesto
En Dextromedica SL, buscamos un/a Técnico/a de Sistemas para unirse a nuestro equipo de SSII. Sus funciones serán: dar soporte a usuarios internos, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, y colaborar en la administración básica de la infraestructura tecnológica.
Responsabilidades
* Brindar soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto) a usuarios.
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos).
* Gestión de incidencias de hardware, software y red.
* Creación y gestión de usuarios, permisos y contraseñas en entornos Windows/Office 365.
* Documentación y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
* Apoyo en la administración básica de servidores, redes y sistemas de comunicación.
* Montaje y actualización de equipos de microinformática.
Requisitos
* Formación en informática, sistemas o similar (CFGS, FP o equivalente).
* 1 año de experiencia en soporte técnico y microinformática.
* Conocimientos en:
* Sistemas operativos Windows (cliente y servidor).
* Paquete Office 365 y aplicaciones ofimáticas.
* Redes LAN/WAN, TCP/IP, Wi-Fi e impresoras.
* Herramientas de ticketing y monitorización básica.
* Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
* Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma eficiente.
Se valorará
* Experiencia en entornos corporativos de soporte IT.
* Certificaciones técnicas (Microsoft, Cisco, etc.).