Resumen
El/La incumbente será responsable de la dirección, organización y planificación de estrategias de trabajo del equipo de enfermería en la clínica asignada.
Responsabilidades primarias
- Evaluará los estándares de servicio del personal de enfermería de MHC.
- Evaluara anualmente al personal de supervisión de enfermería, o según le sea solicitado por parte de la Administración.
- Participara en las entrevistas de candidatos a empleo para el servicio de enfermería en conjunto con el Director de Recursos Humanos.
- Estará pendiente de que el personal supervisado cumpla con los requisitos de sus puestos.(educaciones medicas, licencias profesionales, registros y CPR)
- Junto a la Head Nurse coordinara adiestramientos, certificaciones y educaciones para el personal de enfermería
a su cargo como parte de sus funciones clínicas.
- Coordinara con las supervisora de enfermeras las vacaciones del personal, de manera que no afecten las funciones clínicas y hará plan de vacaciones para todo el personal.
- Estará pendiente de informar cualquier cambio a nivel administrativo que afecte el desempeño clínica del personal de enfermería.
- Rendirá informes estadísticos que le sean requeridos por el personal administrativo ya sean mensuales o anuales de servicio de enfermería y/o clínicos
- Facilitara al personal orientaciones básicas tanto clínicas como de seguridad a sus supervisados.
- Estará pendiente de proveer al personal de enfermería de la clínica el equipo necesario para el ofrecimiento de servicios óptimos al paciente.
- Asistirá a las reuniones a las cuales sea convocada en la Institución y fuera de la misma.
- Asistirá a todas las orientaciones ofrecidas dentro de MHC.
- Atenderá cualquier querella o queja que se presente sobre el personal y/o servicios de enfermería se y discutirá el mismo de ser necesario con el Departamento de Recursos Humanos y Administración Clinica.
- Utilizará destrezas de pensamiento crítico al proveer cuidado de enfermería cualificado a individuos, familia y comunidad y al ejercer liderazgo, gerencia y manejo de casos en diferentes escenarios.
- Responsable de realizar estimados de necesidades, establecer diagnósticos de enfermería, planificar el cuidado, delegar e implantar medidas terapéuticas interdependientes e independientes y evaluar la efectividad y eficiencia de las acciones de la práctica de enfermería.
- Deberá velar por el cumplimiento de las medidas e indicadores requeridos por las agencias que nos regulan y certifican.
- Entrevistar a pacientes y familiares y llevar un plan de acción, de ser necesario.
- Anotar quejas, signos vitales, reportar las observaciones hechas de su paciente y administración de medicamentos inyectables e intravenosos.
- Proveer material informativo relacionado con distintos aspectos de salud a pacientes y familiares.
- Mantener y manejar el equipo necesario y en buenas condiciones en su área de trabajo y llevar el registro de los mismos.
- Responsable de la interpretación e implementación de las órdenes médicas.
- Administrar vacunas, tuberculina, lectura de las mismas, de ser necesario.
- Preparará y observará al paciente mientras esté recibiendo tratamiento.
- Realizará examen de visión.
- Hará electrocardiogramas al paciente.
- Contestará llamadas telefónicas a pacientes siguiendo las indicaciones de la ley HIPAA y directrices detalladas en este manual.
- Manejará con confidencialidad, tacto y discreción la información del paciente siguiendo las reglamentaciones de la ley HIPAA, sobre confidencialidad y privacidad de información de salud.
- Seguirá las políticas establecidas en manuales de procedimientos de seguridad, exposición ocupacional y control de infecciones.
- Mantendrá y velará porque el cuarto de tratamiento y procedimientos se mantenga limpio y ordenado.
- Responsable del carro de paro.
- Mantendrá y llevará registro del suplido de medicamentos en el botiquín.
- Velará por la seguridad de sus pacientes y empleados a cargo evitando accidentes.
Responsabilidades adicionales
- Podrá dirigir el cuidado de enfermería que ofrezca los/las enfermeros(as) de categoría asociado y practica.
- Delega aspectos del plan de cuidado de enfermería en otros miembros del equipo de enfermería que corresponda.
- Trabaja en coordinación con la/el enfermera/o especialista en cuidado directo de enfermería que se ofrece a nuestros pacientes.
- Participa en investigación conducente a mejorar el cuidado del paciente contribuyendo con información pertinente al respecto y colaborando en las actividades que se le requiera.
- Realiza otras tareas autorizadas por la Junta en su Reglamento.
- Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Puerto Rico.
- Disposición para trabajar horas adicionales de ser necesarias.
- Disponibilidad para trabajar en cualquier clínica de la corporación, según sea necesario.
- Participar en estrategias para evaluar el cumplimiento con los estándares e identificar oportunidades para mejorar los resultados hacia el paciente e institución.
- Colabora con cualquier otro departamento para investigar, ayudar o resolver cualquier situación.
- Se asegura que su trabajo es conducido consistentes con los estándares relevantes actuales con leyes locales y federales, acreditaciones y estándares de su profesión.
- Mantiene al día sus credenciales y documentos para poder trabajar en la institución.
- Desarrolla y mantiene relaciones internas favorables con compañeros de diferentes áreas de la institución tales como facultad médica, farmacia, facturación, laboratorio entre otras.
- Contribuye al éxito del equipo cumpliendo con las metas y objetivos asignados en su departamento.
- Se asegura que su desempeño, acciones, conducta y comunicación representa dignamente a la institución en una manera profesional a todo tiempo.
- Se asegura el cumplir con las políticas y procedimientos de Migrant Health Center y con la misión, visión y valores de la organización.
- Cuida y vela por el equipo utilizado.
- Realiza cualquier otra tarea que le sea asignada por su Supervisor inmediato.
- Se asegura de la confidencialidad hacia y para los pacientes, en adición a los asuntos relacionados a su trabajo o información privilegiada de la institución.
- Cumple con las normas de seguridad y control de infecciones. Utiliza equipo protector y guías de lavado de mano.
Otras tareas y responsabilidades
- Asistir con vestimenta limpia proyectando una imagen profesional y de esta manera crear una buena impresión y confianza.
- Conocimiento de las leyes, reglamentos locales y federales que rigen la prestación de servicios de salud de su profesión.
- Mantener un comportamiento digno de su profesión.
- Tratará a todos los compañeros de trabajo con respeto e igualdad.
- Presentar disponibilidad e iniciativa en el momento que no está ocupado(a).
- Realizará tareas clericales tales cuales, pero no limitadas a: contestar llamadas, hacer llamadas, hacer reportes, utilizar calculadoras, fotocopiadoras, fax, correo electrónico, computadoras, entre otras cosas.
- Capacidad de evaluarse a sí mismo, puede autocorregirse y modificar deficiencias en su conducta y ejecución.
- Habilidad para aceptar y manejar cambios con actitud positiva.
Funciones esenciales
- Demostrar habilidades interpersonales e influir en el manejo de personas difíciles.
- Demostrar un alto nivel de habilidad resolviendo un problema para servir mejor a los pacientes y el personal.
- Fuerte atención a los detalles y la precisión.
- Capacidad para utilizar las computadoras para la entrada de datos y recuperación de información.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento en computadoras y sus programas tales como Excel, Power Point, Word, Outlook, entre otros.
- Habilidad para analizar, estudiar situaciones complejas y rendir informes y sus recomendaciones, de ser necesario.
- Habilidad de interactuar con personas de distintas clases sociales, económicas y culturales.
- Habilidad para trabajar en un ambiente de rapidez.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Habilidad para trabajar con público (“people skills”).
- Habilidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas.
- Habilidad para moverse libremente (de pie, agacharse, caminar, doblarse, empujar, halar).
- Demostrar razonamiento inductivo y deductivo.
- Demostrar alto grado en conocimiento y competencia en su profesión.
- Disponibilidad de trabajar en un ambiente donde puede incluir en zonas de temperaturas altas y/o bajas.
- Disponibilidad para trabajar en un ambiente donde pudiera tener exposición a sangre y/o fluidos corporales.
- Bilingüe, preferiblemente.
- Ser analítico(a) y trabajar de forma independiente.
- Disponible a trabajar sentado(a), parado(a) y caminando.
- Ser confiable, discreto(a) y leal.
Demanda física /ambiente
- Ocasionalmente levantar objetos de 5 – 40 libras y empujar objetos de 5-35 libras.
- Sentarse, levantarse y caminar aproximadamente 80% del tiempo de trabajo.
- Doblarse y estirarse aproximadamente 20% del tiempo trabajado.
- Tiempo adicional con horarios extendidos ocasionales.
- Uso de todos sus sentidos, en especial el hablar y escuchar un 90%.
- Tendrá demandas mentales tales como solución de problemas, organizar y establecer prioridades, adaptabilidad a cambios, autocontrol, concentración de tareas, analizar, planificar y coordinar.
Requisitos de experiencia y educación
- Bachillerato o Maestría completada en Enfermería de institución acreditada en Puerto Rico.
- 5+ años de experiencia en posición similar.
- Tener la Licencia al día expedida por la Junta de su profesión.
- Ser miembro activo del colegio de profesionales de Enfermería.
- Habilidad para realizar diferentes tareas aún cuando se le han notificado cambios a estas en un corto tiempo.
- Tener conocimiento significativo de las prácticas de su profesión.