Presentación
En Menarini, en colaboración con Talent Search People, nos encontramos en búsqueda de un/a Customer Service.
Organización
Somos una compañía farmacéutica italiana con presencia general y una sólida trayectoria de más de 130 años en el sector. Con un equipo de más de 750 profesionales en España, nos encontramos entre las 15 principales empresas farmacéuticas del país.
Función
En tu día a día:
- Recibirás, comprobarás y validarás los pedidos de los clientes.
- Registrarás cualquier tipo de incidencia.
- Serás el nexo entre los clientes y cualquier departamento de la empresa: Finanzas, Marketing, Médico, Registros, Farmacovigilancia, Control de Calidad, Logística, entre otros.
- Velarás por la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
- Te encargarás de gestionar los transfers de la Red Éticos y de la Red OTC, realizando seguimiento y gestión de sus flujos EDI y mail, incluyendo las incidencias habituales como entregas, descuentos, etc.
Requisitos
Eres la persona que estamos buscando si:
- Tienes el Grado Medio o Superior en Administración o afín.
- Tu nivel de catalán es avanzado o nativo.
- Has trabajado durante al menos dos años como Customer Service.
- Te encaja trabajar con un contrato temporal de 6+ 6 meses.
Oferta
Ofrecemos:
- Contrato de 6+6 meses por proyecto.
- Jornada laboral completa de lunes a viernes.
- Flexibilidad horaria.
- Dos días de teletrabajo a la semana.
- Salario competitivo.
- Comedor subvencionado.
- Seguro médico en modalidad de retribución flexible.