Descripción del puesto
¿Tienes experiencia y deseas trabajar en uno de nuestros mejores hoteles de ciudad? ¿Buscas seguir desarrollando tu carrera en el área de Recepción? ¡Te estamos buscando!
Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, con más de 50 años de experiencia en el sector y 15 complejos hoteleros en España, Andorra y Panamá. Contamos con más de 1400 colaboradores y ofrecemos servicios adicionales como una agencia de viajes, un palacio de congresos y organización de eventos y catering.
Responsabilidades
* Atender y recibir a los huéspedes en el check-in y check-out.
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, tanto presencial como telefónicamente.
* Resolver incidencias y atender reclamaciones de manera eficaz.
* Coordinar actividades con otros departamentos para garantizar un servicio fluido.
* Velar por el cumplimiento de los protocolos de calidad, seguridad y atención al cliente establecidos por la dirección del hotel.
Qué ofrecemos
* Contrato fijo discontinuo.
* Un entorno de trabajo único y oportunidades de desarrollo profesional.
* Remuneración competitiva.
Requisitos mínimos
* FP Grado Superior y/o Grado Universitario en Turismo o Gestión de Alojamientos Turísticos.
* Experiencia en posición similar.
* Disponibilidad completa.
* Idiomas: Castellano, Catalán e inglés.
* Conocimientos del paquete Office.
Proceso de selección
Para completar tu candidatura, Evenia Hotels realizará una entrevista virtual inicial, que durará aproximadamente 8 minutos. ¿Comenzamos?
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