MISIÓN La misión del puesto es asegurar la adecuada capacitación de mediadores y empleados de la Regional, gestionando, controlando y, en su caso, impartiendo la formación requerida, apoyando en los procesos de captación y selección de mediadores y participando en los programas de desarrollo de carreras, de acuerdo a las políticas, normativa y procedimientos de la Compañía.
FUNCIONES · Cumplir los objetivos anuales que tiene la función · Gestionar, controlar y en su caso impartir, la formación del personal, tanto reglamentado como no reglamentado, de las oficinas dependientes de la Regional
· Apoyar los procesos de captación de los mediadores, así como participar en los programas de integración y desarrollo de los mismos · Detectar y analizar las necesidades de formación, y realizar acciones de seguimiento y evaluación de la formación de mediadores · Gestionar los recursos disponibles a su alcance para conseguir la ejecución de las acciones formativas planificadas
· Planificar las acciones de formación anual así como realizar un seguimiento mensual de la actividad formativa de la Regional · Apoyar las líneas de proyecto en materia de formación marcadas por la Compañía
PERFIL · Estudios universitarios superiores (Licenciatura, Grado, Ingeniería Superior) · Formación técnica de productos · Formación complementaria en herramientas de gestión de formación (Cornerstone) · Competencias digitales en herramientas informáticas de colaboración · Conocimiento de procesos técnicos/tecnológicos comerciales · Capacidad de organización · Capacidad pedagógica/docente · Valorable formación en técnicas de comunicación · Alta capacidad de relación