Empresas: Sercotel Hotel Group Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado Medio en Turismo o estudios similares. - Experiencia mínima de 2-3 años en la posición descrita. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, como por ejemplo el alemán). - Conocimientos de PMS en gestión hotelera - Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente. - Perfil metódico con capacidad de organizar prioridades Buscas una nueva oportunidad para crecer dentro del área de recepción? Si disfrutas trabajando en entornos hoteleros y te atrae el trato cercano con los huéspedes, esta posición puede ser ideal para ti. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de recepción para nuestro hotel Sercotel Cruz del mar, donde el compromiso con el servicio y el ambiente acogedor son nuestra prioridad. Ven a trabajar con nosotros donde tus principales funciones serán: - Revisión y análisis diario de cierre de cajas - Gestionar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción. - Supervisar el proceso de check-in, check-out y facturación, prestando asistencia técnica y operativa. - Supervisar el proceso de gestión de reservas y de grupos. - Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal de recepción. - Resolución de incidencias, conflictos y reclamaciones tanto de clientes internos y externos. - Estar informado de las actividades y novedades que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Controlar la gestión de liquidaciones de caja, facturas de recaudaciones y facturas pendientes. - Supervisar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción. - Apoyo a la dirección del hotel Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato fijo discontinuo de febrero a octubre a jornada completa como jefe de recepción (40hs). - Turnos rotativos de mañana y tarde y puntualmente alguna noche - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos. Requisitos :