¿Quieres liderar la definición de arquitecturas cloud escalables y con integración de IA? Buscamos un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud CCaaS para diseñar arquitecturas multi-país y definir estrategias de integración de capacidades de IA, tanto nativas como externas. Requisitos mínimos: Experiencia demostrada como Enterprise o Solution Architect en implementaciones Genesys Cloud (CCaaS) de gran escala y multi-país. Sólido conocimiento en cloud architecture, network design, APIs y patrones de integración de datos. Experiencia diseñando integraciones de AI/ML (conversational AI, LLMs, analytics). Nivel de inglés muy alto ( C1 ). ✨ Requisitos deseables: Familiaridad con procesos y marcos regulatorios del sector asegurador. Certificaciones en arquitectura cloud o Genesys. ️ Funciones principales: Definir la arquitectura objetivo para la solución Genesys Cloud CCaaS. Diseñar una arquitectura escalable y multi-país. Definir la estrategia de integración y uso de capacidades de IA (nativas y externas). Actuar como referente técnico entre Product Owners, Arquitectos, equipos de Plataforma y Seguridad. Asegurar cumplimiento de normativas y estándares de integración. Habilidades interpersonales: Comunicación clara y efectiva en inglés. Colaboración transversal y trabajo en equipo. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Gestión del tiempo y organización para cumplir plazos. Liderazgo y motivación de equipos multidisciplinares. Modalidad de trabajo: Híbrido: mínimo 2 días a la semana en oficina (Zona Sants, Barcelona). Se puede valorar 2 días al mes presencial. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con flexibilidad. ¿Qué ofrecemos desde Zemsania? Contrato estable con proyección profesional en proyectos internacionales de arquitectura cloud. Modalidad híbrida con flexibilidad horaria. Seguimiento continuo por parte del equipo de Talent y People Partner. Formación y actualización continua en tecnologías Genesys Cloud y AI/ML. Posibilidades de crecimiento profesional en un entorno colaborativo e innovador. En Zemsania creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, raza, religión o cualquier otra condición personal o social. J-18808-Ljbffr