EnFIATC Residenciasestamos construyendo un nuevo proyecto en Alicante y buscamos una t rabajador/a socialcon una marcada orientación a las personas, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial. Queremos formar unequipo nuevo, comprometido y lleno de profesionales dispuestos a dar lo mejor de sí mismosen un centro que nace bajo el modelo deAtención Centrada en la Persona (ACP) .Misión del puestoAcompañar, orientar y apoyar a residentes y familias, garantizando una atención social de calidad, potenciando la satisfacción del usuario y contribuyendo al crecimiento del centro mediante una atención cercana, profesional y con perspectiva comercial.️ Funciones principalesAtención a residentes y familiasSer la figura de referencia social para residentes y familias desde el ingreso hasta su adaptación.Realizar entrevistas, valoraciones sociales y seguimiento continuo de cada caso.Acompañar y asesorar a las familias, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y empática.Perspectiva comercial y atención al clienteParticipar en la atención de primeras visitas, mostrando el centro y explicando servicios y procesos.Acompañar en el proceso de ingreso, facilitando la toma de decisiones y garantizando una experiencia positiva.Colaborar en acciones de fidelización y satisfacción de familias y residentes.Coordinación y trabajo en equipoColaborar con el equipo interdisciplinar en la elaboración y seguimiento delPIAI .Participar en reuniones de equipo, comisiones y actividades del centro.Facilitar la comunicación entre residentes, familias y profesionales.RequisitosGrado enTrabajo Social.Experiencia previa en centros residenciales, sociosanitarios o atención a personas mayores.Valorable experiencia enatención al cliente, orientación comercial o gestión de familias .Excelentes habilidades comunicativas y trato con el público.Trabajo en equipo y compromiso ético.Qué ofrecemosIncorporación a uncentro de nueva aperturadel Grupo FIATC Residencias.Equipo nuevo, dinámico y con ganas de construir un proyecto sólido desde cero.Salario competitivoy posibilidades de crecimiento profesional.Entorno de trabajo humano, estable y orientado a la excelencia.