Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para relevante empresa ubicada en Barberà..
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Tareas:
Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota.
Requisitos:
· Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1
· CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes
· Compromiso con el puesto de trabajo
· Importante tener buen nivel de inglés
· Conocimientos y experiencia en:
o Active Directory, altas, bajas, permisos.
o Gestión usuarios VPN
o Servidores (nivel básico/intermedio)
o Helpdesk
o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)
o OS: windows, mac
o Dispositivos móviles: Android e IOS
o Microsoft Office 365
o Telefonía fija vozIp
o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software
o TCP/IP
o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc)
· Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayu-dar a personas y por eso es clave.
Ofrecemos:
· Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
· Contrato indefinido
· Lugar de trabajo: Presencial en Barberà, presencial
· Jornada completa. De lunes a viernes de 9 a 14h.
· Salario de 22.000 euros brutos anuales, para jornada completa