Publicada el 19 junio
Misión del puesto
Desde Adecco Selección buscamos un/a Administrativo/a Back Office para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
La misión de la posición es dar soporte administrativo/a al equipo comercial, que será quien gestione la negociación y venta de productos (no es una posición comercial).
Funciones principales:
- Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes.
- Realizar presupuestos.
- Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.
- Supervisar y corregir las direcciones de expedición de clientes para cumplir con los requisitos de las herramientas digitales.
- Recibir preguntas, quejas y reclamaciones de clientes, facilitando la información necesaria o derivando las incidencias al departamento correspondiente y gestionándolas correctamente.
- Verificar la resolución de incidencias y el nivel de satisfacción del cliente.
- Apoyar en la logística de los productos y servicios ofrecidos en la zona.
- Gestionar tareas administrativas de pedidos ante reclamaciones (comprobación de datos, verificación de envíos completos, control de plazos e información de posibles retrasos).
Requisitos:
- Experiencia previa en puestos similares.
- Valorable Grado Medio/Superior en Administración o afines.
- Nivel muy avanzado de francés (C1+ o C2).
- Valorable nivel avanzado de inglés (no imprescindible).
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
- Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
- Jornada completa de lunes a viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30 y 9:00 h.
- Retribución adaptada al perfil del candidato/a.
- Beneficios sociales (ticket restaurante y seguro médico).
- Lugar de trabajo: Parque Tecnológico. xpzdshu
- Posición 100% presencial.
