En HH hunters estamos buscando un/a AGENTE ATENCION AL CLIENTE que hable Portugués. Sansebastian de los Reyes. ? Hibrido. Coordinaras con otras áreas de la empresa como el Departamentos de Ventas, Logística, Administración de Ventas, Créditos e Ingeniero de Campo. ? ¿Cuáles serán tus funciones? · Venta de los productos y servicios. · Registro de pedidos. · Consultas de pedidos pendientes. · Atención a quejas (facturación, bloques de crédito y facturas, técnicas y logísticas). Necesitamos que tengas experiencia en... · Gestión eficaz de las llamadas, responder con prontitud y responder/resolver las consultas y quejas de los clientes. · Informacion del producto. · Ofrecer alternativas en caso de indisponibilidad del producto requerido por el cliente. · Enfoque proactivo (motivar ventas, campañas...). · Gestión de la llamada según parámetros de calidad del Call Center establecidos. Formación: · FP II Administrativo o superior o un Grado. · SAP, Excel, BBDD... Requisitos: ·HABLAR PORTUGUES NATIVO O MUY AVANZADO. HABLAR ALGO DE INGLES Gestión eficaz de las llamadas, responder con prontitud y responder/resolver las consultas y quejas de los clientes. · Informacion del producto. · Ofrecer alternativas en caso de indisponibilidad del producto requerido por el cliente. · Enfoque proactivo (motivar ventas, campañas...). · Gestión de la llamada según parámetros de calidad del Call Center establecidos. Formación: · FP II Administrativo o superior o un Grado.