Ofrecemos una oportunidad como Representante de Servicio al Cliente
Nuestra empresa busca un profesional para desempeñar un papel fundamental en el equipo de Servicio al Cliente.
Descripción del trabajo
El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente eficaz y versátil dentro del proceso de venta, buscando maximizar la satisfacción del cliente externo (venta directa e indirecta) y proporcionar herramientas para mejorar la coordinación con nuestros clientes internos (departamentos).
Funciones y responsabilidades clave:
- Gestionará pedidos de venta directa, indirecta y OEM en el ERP.
- Realizará seguimiento a pedidos, gestionando cambios, back orders y asignación de stock.
- Emitirá ofertas y proformas actualizadas con información precisa.
Mantendrá comunicación constante con los clientes sobre fechas límite, disponibilidad productiva actualizada regresivas cronológicas más sus estrechos plazos resultantes caso. Seguirá las políticas definidas por nuestra gerencia asociada post ventas equipos técnicos.
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