El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.
En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares.
En dependencia del Director de Mantenimiento, el/la Jefe/a de servicios de Mantenimiento gestiona un perímetro de centros clientes y los equipos operativos asociados desde las oficinas de cliente. Tiene dos prioridades principales: atención al cliente y eficiencia de la Gestión Operativa. Velará por la protección de la cartera de sus clientes y liderará a su equipo para garantizar la calidad del servicio, la satisfacción de los clientes y la seguridad y salud de los colaboradores.
Sus misiones se basan en 4 áreas principales:
MANAGEMENT
- Gestionar los equipos operativos de los centros sobre su responsabilidad.
- Asegurarse, junto a los encargados/as de los centros, que las necesidades de los clientes están cubiertas yque los colaboradores trabajan en un entorno de seguridad y salud.
- Seguimiento, gestión y planificación de trabajos preventivos según normativa vigente.
RENOVACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE LA CARTERA DE CLIENTES
- Gestionar proactivamente la cartera de clientes, anticipando las renovaciones y los cambios en lasnecesidades clientes, en colaboración con la Dirección Comercial.
- Animar y mantener la relación cliente, garantizando su satisfacción y la calidad del servicio.
- Seguir los KPIs de rendimiento comercial y proponer ejes de mejora.
- Desarrollo de negocio: Elaborar presupuestos para clientes actuales y realizar visitas comerciales a clientespotenciales junto con el departamento Comercial.
GESTIÓN OPERATIVA
- Gestión de los servicios de mantenimiento e instalaciones de edificios en materia de electricidad,climatización, Protección Contra Incendios (PCI), ascensores, Legionella (prevención de la profileración de labacteria).
- Liderar con apoyo activo de su superior, la puesta en marcha de nuevos centros (subrogaciones ycontrataciones de personal).
- Gestión de las herramientas y maquinarias utilizadas.
- Supervisión y validación de fichajes semanales.
- Puesta en marcha de los proyectos de digitalización en los centros bajo su responsabilidad.
- Supervisión y gestión de las formaciones de los equipos de los centros de trabajo.
GESTIÓN ECONÓMICA Y COMPRAS
- Análisis de balances y puesta en marcha de planes de acción que corrijan los posibles desvíos. Anticiparposibles problemas y buscar soluciones en colaboración con el área de Soporte.
- Revisión del Budget del personal a subrogar, y supervisión de los movimientos laborales de nuevoscontratos de su área.
- Búsqueda de proveedores y gestión y supervisión de las compras de material.
Se ofrece atractivo paquete retributivo e incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
Requisito imprescindibles:
* Formación universitaria como Ingeniero técnico o superior.
* Mínimo 5 años de experiencia como jefe/a de servicios de mantenimiento.
* Conocimientos en normativa técnica: RITE, electricidad...
Requisitos deseados:
* Conocimientos en materia de Relaciones Laborales y PRL.
* Conocimientos en GMAO.
Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base denuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario.
Desde Onet llevamos muchos años comprometidos con la diversidad, contratando y reconociendo a todos los talentos.
Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.