Estamos buscando Service Manager con una sólida base técnica y experiencia coordinando equipos DevOps y servicios críticos en entornos de alta disponibilidad. Una persona capaz de entender el detalle tecnológico, gestionar equipos y asegurar la prestación del servicio con visión estratégica. Si te apasionan la automatización, la mejora continua y las nuevas capacidades que trae la IA aplicada a IT… esta ocasión es para ti. Responsabilidades Gestionar y coordinar servicios tecnológicos de infraestructura y plataformas cloud. Liderar equipos técnicos DevOps, asegurando calidad, rendimiento y continuidad del servicio. Planificar y supervisar actividades de automatización (IaC, pipelines, gestión de despliegues). Actuar como punto de contacto clave entre negocio, equipos técnicos y proveedores. Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y planes de mejora del servicio. Impulsar iniciativas de eficiencia mediante automatización e IA (AIOps, chatbots, asistentes virtuales operativos). Participar en el diseño y evolución de arquitecturas técnicas. Gestionar roadmap, capacidades, incidencias, cambios y versiones en entornos críticos. Guiar y evangelizar sobre nuevas tecnologías, mejores prácticas ITSM y automatización inteligente. Requisitos