Buscamos incorporar a un / a
Jefe / a de Recepción
que combine una sólida experiencia operativa con habilidades de liderazgo orientadas a la excelencia en el servicio. Esta posición es clave para asegurar una atención al cliente de alto nivel, alineada con los estándares de calidad de nuestro grupo hotelero.Responsabilidades principales :
Coordinar y liderar el equipo de recepción.Gestionar horarios, turnos y la operativa diaria del área.Brindar atención personalizada a clientes, resolver incidencias y dar seguimiento a casos especiales.Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento del sistema PMS (preferiblemente Sihot) y otras herramientas tecnológicas.Apoyar en tareas comerciales y orientar al cliente durante su estancia.Requisitos :
Mínimo 2 años de experiencia como jefe de recepción.Estudios en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.Conocimiento avanzado de herramientas informáticas y experiencia en uso de PMS.Dominio de español e inglés;
se valorará conocimiento de otros idiomas como francés, alemán, italiano o polaco.Perfil con liderazgo, capacidad de gestión, resolución de problemas y actitud proactiva.Disponer de coche propio.Se ofrece :
Estabilidad laboral.Salario a partir de 32,000, según valía y responsabilidad.Ambiente profesional que fomenta el desarrollo de carrera y el reconocimiento del talento.
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