Buscamos un nuevo formador/a para el departamento de Televenta en Securitas Direct.¿Cuáles serán tus funciones principales?- Formar a las nuevas incorporaciones;
explicación del producto, aplicativos, técnicas de venta telefónica, presupuestación de instalaciones, etc.- Acompañamiento:
motivación, refuerzo de mensajes, resolver dudas, etc.- Análisis y reporte de las capacidades de los empleados y búsqueda de planes de acción para mejorar.- Realización de píldoras formativas.- Aplicación de los nuevos procedimientos, productos y/o servicios.- Detectar necesidades formativas dentro del departamento.- Realización de talleres formativos a los agentes telefónicos.- Planificación y toma de decisiones con el equipo de supervisión para acordar planes de trabajo y detectar mejoras.
Requisitos imprescindibles:
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Nivel medio paquetes Office (Word y Excel).- Experiencia en ventas.- Persona orientada al logro de objetivos con cumplimiento de plazos.- Capacidad para realizar múltiples tareas y adaptabilidad al cambio.
Requisitos deseables:
- Experiencia como formador.- Experiencia en venta telefónica.
Por cumplir estos objetivos te ofrecemos:
- Contrato indefinido de 30 horas semanales de lunes a viernes.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento.- Formar parte de un departamento con un excelente ambiente de trabajo.- Sueldo fijo + variable por consecución de objetivos.
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