Vallcall Servicios es una compañía especializada en soluciones integrales de contact center y experiencia de cliente, con presencia nacional y en pleno proceso de crecimiento. Apostamos por la eficiencia operativa, la optimización de costes y la mejora continua de nuestros procesos.
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Misión del puesto:Definir, liderar y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento de la compañía, garantizando la optimización de costes, la calidad de los proveedores y el cumplimiento de los niveles de servicio necesarios para la operación del contact center.
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Funciones principales:Definir la estrategia global de compras alineada con los objetivos del negocio.Negociar con proveedores estratégicos (tecnología, telecomunicaciones, RRHH, servicios generales, facilities, etc.).Gestionar y optimizar el presupuesto de compras .Liderar los procesos de homologación y evaluación de proveedores .Supervisar contratos marco y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).Coordinarse con las áreas de Operaciones, IT, RRHH y Finanzas .Analizar mercados, riesgos de suministro y oportunidades de mejora.Liderar y desarrollar el equipo de compras .Requisitos:Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similar .Experiencia mínima de 5–10 años en compras, de los cuales al menos 3 años en puestos de dirección o responsabilidad similar .Experiencia valorable en empresas de servicios, o entornos intensivos en personal .Alta capacidad de negociación y visión estratégica.Conocimiento de gestión presupuestaria y contratos.Nivel avanzado de Excel y herramientas de gestión.Nivel de inglés alto (valorable).Competencias claveLiderazgo y toma de decisionesOrientación a resultadosCapacidad analíticaComunicación y negociaciónPlanificación y organizaciónSe ofreceIncorporación a una empresa en crecimiento y en proceso de profesionalización.Proyecto fiable y con alto impacto estratégico .Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.Jornada completa y flexibilidad horaria.Contrato IndefinidoJornada completa y horario flexible.