Empresa del sector energético busca un/a teleoperador/a en gestión de recobros e impagos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:
- Emisión y recepción de llamadas para informar sobre el estado de cuentas y recuperar deuda.- Negociación de acuerdos de pago con clientes.- Gestión de correo electrónico, firma digital y herramientas internas.- Registro de gestiones en CRM y colaboración con otros departamentos.- Experiencia previa en atención telefónica para gestión de impagos o recobros.- Buen manejo de herramientas informáticas.- Habilidades de comunicación, empatía y negociación.