¿Te apasiona conectar con personas y convertir cada conversación en una oportunidad?
En
Línea Directa
buscamos incorporar talento al equipo de
Retención y Fidelización de Clientes
, donde cada llamada es clave para fortalecer la relación con nuestros asegurados.
Tu papel será esencial:
Asesorarás telefónicamente sobre nuestros productos, detectarás necesidades reales y ofrecerás soluciones personalizadas. Con escucha activa, empatía y habilidades de negociación, contribuirás directamente a los objetivos del equipo, reportando al supervisor/a.
Tus funciones principales:
- Recepción y emisión de llamadas para asesoramiento personalizado.
- Identificación de necesidades y venta de productos Línea Directa.
- Resolución de consultas de clientes actuales y potenciales.
- Gestión integral de demandas mediante nuestro sistema interno.
¿Qué buscamos en ti?
Imprescindible:
- Destacado trato con personas.
- Agilidad con herramientas digitales.
- Perfil comercial y orientación al cliente.
- Organización y gestión eficaz de tu agenda.
Valoramos especialmente:
- Experiencia comercial y telefónica.
- Capacidad para trabajar con objetivos e incentivos.
- Empuje, resiliencia y actitud positiva ante retos.
- Conocimiento del sector asegurador.
Competencias clave:
- Adaptación al cambio
- Generación de soluciones
- Colaboración y enfoque en el cliente
- Alcance de acuerdos y responsabilidad
- Empuje por resultados y resiliencia
Ubicación:
Tres Cantos, Madrid
¿Te motiva formar parte de una compañía líder que apuesta por el talento y el desarrollo profesional?
Esta es tu oportunidad