Funciones
Garantizar con visión general el correcto funcionamiento de todas las operativas y procedimientos del departamento de Servicio Clientes de la planta de Huelva que harán circular toda la información recibida a las demás secciones y departamentos, reportando al Director comercial de la planta
Sus funciones serán entre otras:
? Coordinar la comunicación con el resto de departamentos siendo parte imprescindible en la
? gestión del servicio aplicando los criterios necesarios para el funcionamiento de la planificación de pedidos y la planificación comercial
? ? Garantizar la sistemática de reuniones diarias eficaces que cubren todas las áreas involucradas en la fabricación / entrega de los pedidos.
? Fomentar el buen ambiente de trabajo, la comunicación, la participación, la jerarquía horizontal y el trabajo en equipo en su departamento y en el conjunto de la empresa.
? Elaboración y seguimiento de propuestas de formación de su departamento y cooperar en la formación de todo el personal asignado
? Coordinar con el resto de departamentos para asegurar que se cumplen los requisitos de
? servicio al cliente, y la retroalimentación de su rendimiento para el negocio.
? Cumplir y hacer cumplir todos los procedimientos de la compañía.
? Asignación de criterios de fechas de entrega.
? Gestionar los stocks y la obsolescencia
? Gestionar la subcontratación de los proveedores de servicios externos para garantizar un servicio eficaz / eficiente para satisfacer las demandas de nuestros clientes.
? Participar, asegurar e impulsar el cumplimiento de la normativas de Calidad, medioambiente y Seguridad y Salud
Se ofrece
Crecimiento y desarrollo en una empresa multinacional lider en su sector.
Competitivas condiciones economicas.