UNISYS, una empresa multinacional con más de 23,000 empleados a nivel mundial, busca incorporar a un/una
Onsite Field Engineer
para soporte a usuarios presencial. Se trata de un proyecto estable e internacional, con incorporación inmediata.Buscamos titulados en Formación Profesional o Ciclo Formativo Superior relacionado con el sector Informática, con las siguientes habilidades:
Experiencia mínima de 2 años en soporte a usuarios presencial;
se valorará experienciaen soporte remoto.Conocimiento del ecosistema Microsoft:
sistemas operativos MS Windows 10, MS Windows 11, MS Office 365 y software de uso general.Conocimiento del ecosistema Apple y capacidad para dar soporte a dispositivos Mac en entornos corporativos;
la certificación JAMF100 será un plus.Se valorará experiencia en MS Active Directory y conocimientos de MS Azure AD.Configuración básica de redes, recursos compartidos y conectividad de equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras, etc.Capacidad para diagnosticar problemas hardware usando las herramientas disponibles en equipos de sobremesa y portátiles.Experiencia en modo “Smarthands” con servidores y equipamiento de red, siguiendo instrucciones de un equipo de soporte remoto.Habilidad para asistir, orientar y capacitar a usuarios en productos de software y aplicaciones corporativas.Experiencia en herramientas de gestión de tickets, preferiblemente ServiceNow;
se valorará experienciaen Remedy, Jira u otros sistemas.Gestión de SLAs y seguimiento de KPI.Conocimientos de inglés nivel B1 o superior.Se valorarán certificaciones como ITIL Foundation v4, CompTIA A+, JAMF 100 o equivalentes.Se valorará experiencia en Asset Management y control de inventario.Habilidades para trabajar en equipo, orientación al servicio, buenas capacidades de relación con clientes, dinamismo, proactividad, excelentes habilidades comunicativas y atención al detalle.Ofrecemos:
Plan de carrera a medida, enfocado en crecimiento y aprendizaje continuo.Formación continuada, tanto técnica como en competencias (clases de inglés, cursos de habilidades interpersonales).Proyectos dinámicos con grandes clientes (IBEX35).Plan de retribución flexible:
seguro de vida, seguro médico, tickets de guardería, tickets restaurante, tickets transporte.Otros puestos disponibles:
CS FIELD ENGINEER - Técnico/a de campo en mecatrónica.Ingeniero/a de proyectos (Transición energética).Ingeniero/a de proyectos hidráulicos en Barcelona.Ingeniero/a de proyectos en el sector químico.Ingeniero/a de proyectos - Tratamiento de aguas.
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