Overview
Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa. Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la digitalización, la IA y los datos. Si quieres formar parte de un Great Place To Work® y formar parte de un equipo de más de 801.000 profesionales en todo el mundo, sigue leyendo:
Como Operador de Torre de Control, te incorporarás a un equipo especializado en operación y soporte de infraestructuras, participando activamente en la monitorización de sistemas, la gestión de incidencias y la mejora continua de los entornos tecnológicos de nuestros clientes. Serás una pieza clave para garantizar la disponibilidad, estabilidad y calidad del servicio, trabajando en un entorno colaborativo y altamente técnico.
Responsibilities
Monitorizar infraestructuras y sistemas utilizando herramientas como Nagios
Gestión y seguimiento de incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing
Operación de sistemas Linux y Windows
Soporte en entornos de red: routing y switching
Análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel operativo
Documentación de procedimientos, incidencias recurrentes y buenas prácticas
Colaboración continua con el resto del equipo para garantizar la calidad del servicio
Qualifications
Capacidad para adquirir habilidades nuevas
Organización de sus funciones y seguimiento de las mismas
Metódico y organizado
Proactivo en creación de documentación
Habilidades de comunicación con el resto de compañeros
Buen trabajo en equipo
Requeridos conocimientos de xpzdshu Linux y Windows
Monitorización y ticketing
Conocimientos de routing y switching
Benefits
Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios
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