¡Únete a Cooltra!
Buscamos empleado/a de tienda para Nuestro Equipo de Tenerife Sur
Cooltra, somos líderes europeo en movilidad compartida a dos ruedas y estamos buscando un(a) empleado(a) de tienda que le apasione formar parte de nuestro dinámico e internacional equipo. ¡Si te encantan los desafíos y disfrutas trabajar en un entorno creativo, esta es tu oportunidad!
¿Qué te ofrecemos?
- Ambiente laboral atractivo: Forma parte de una organización multicultural, abierta e internacional que valora la diversidad y la colaboración.
- Jornada y Horario: Horario de 9.00 a 17.00H, jornada completa 40 horas semanales (Lun-Vie) que te permite equilibrar tu vida personal y profesional.
- Contrato sustitución: puede ser una oportunidad de ganar experiencia y probar diferentes industrias.
- Retribución flexible: A través de Cobee, adaptamos la compensación a tus necesidades personales, para que puedas gestionar mejor tus finanzas.
- Adelanto de nómina: Con Payflow, tendrás acceso a tu salario cuando lo necesites, ayudando a que tu economía sea más fluida.
- Día libre en tu cumpleaños: Celebra tu día especial como mereces y disfruta de un merecido descanso.
- Descuentos exclusivos: Obtén un 50% de descuento en todos los servicios de Cooltra, facilitando tu acceso a nuestros productos.
- Beneficios de salud: Confiable médico con precio promocional a través de Cigna, para que cuides de tu bienestar y de los tuyos.
- Ofertas y descuentos adicionales: Aprovecha múltiples ofertas gracias a nuestros socios, mejorando tu calidad de vida.
¿Qué necesitamos de ti?
- Inglés B2: Permite atender a clientes extranjeros y ampliar la base de clientes, mejorando la experiencia de compra.
- Actitud proactiva y resolutiva: Ayuda a anticipar y resolver problemas rápidamente, creando una experiencia más fluida y positiva para el cliente.
- Experiencia en atención al cliente: Facilita el manejo de quejas y la interacción con clientes, aumentando la satisfacción y fidelización.
- Organización y planificación: Mejora la eficiencia en el manejo de tareas y asegura una operación fluida en la tienda.
- Capacidad de priorización: Permite gestionar varias tareas a la vez, dando prioridad a lo urgente sin afectar la calidad del servicio.
- Habilidades sociales: Fomenta un trato amable y efectivo con clientes y compañeros, creando un ambiente agradable.
- Perfil comercial y administrativo: Contribuye a cumplir metas de ventas y manejar tareas administrativas, manteniendo el funcionamiento ordenado de la tienda.
Tus principales funciones serán:
- Recepción y gestión de solicitudes de clientes: Atender las consultas de los clientes, resolver sus dudas y procesar sus solicitudes, asegurando que sus necesidades sean comprendidas y atendidas.
- Elaboración de contratos: Crear y gestionar los contratos para formalizar acuerdos con clientes, siguiendo los términos y condiciones establecidos por la empresa.
- Control de facturación: Revisar y verificar las facturas generadas, asegurando que los cobros sean correctos y reflejen los servicios prestados.
- Gestión de impagos: Identificar y dar seguimiento a clientes con pagos pendientes, contactándolos para lograr la regularización de sus cuentas.
- Control de flota: Supervisar el estado y la disponibilidad de los vehículos u otros activos de la empresa, asegurando su mantenimiento y correcta asignación.
- Gestión de reclamaciones: Recibir y resolver reclamaciones de los clientes, actuando de manera rápida para solucionar problemas y mejorar su satisfacción.