Overview
Descripción del trabajo
Ihre Rolle
Sind Sie Muttersprachler Deutsch und auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereweg als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz? Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie für eine der angesehensten Automobilmarken!
Benefits
Unser Angebot
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Responsibilities
Ihre Aufgaben
- Als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz sind Sie für Kundenanfragen zuständig und repräsentieren eine der angesehensten Automarken der Welt;
- Nutzen Sie Telefonanrufe, E-Mails und Chats, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten;
- Fragen rund ums Auto;
- Lösen Sie auftretende Probleme und gehen Sie professionell und zeitnah auf die Anliegen der Kunden ein.
Qualifications
Ihr Profil
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau );
- Große Leidenschaft für Autos (großes Plus );
- Als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz benötigen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (wird als Vorteil angesehen );
- Ausgebaute Kommunikationsfähigkeiten;
- Echte Problemlösungsmentalität und ein tiefes Verantwortungsbewusstsein;
- Technisches Verständnis und schnelle Lernfähigkeit ;
- Positive Einstellung.
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