PbTu nueva empresa /b /ppEmpresa líder en el sector de la panadería y pastelería, con más de 350 puntos de venta en España y presencia internacional /ppbr/ppbTu nuevo puesto /b /ppComo Responsable de Customer Service la persona seleccionada se encargará de: /pulliDiseñar e implementar estrategias de atención al cliente alineadas con los objetivos de la compañía /liliAnalizar interacciones y proponer acciones de mejora continua /liliGarantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio /liliResolver incidencias de forma ágil y eficaz /liliIdentificar oportunidades para optimizar la experiencia del cliente /liliCoordinar con los departamentos de marketing, operaciones y formación /liliLiderar un equipo de 7 personas, fomentando su desarrollo, motivación y rendimiento /li /ulpbr/ppbQué necesitarás para encajar con el puesto /b /pulliTitulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing o similar /liliExperiencia de 3–5 años en posiciones similares /liliPerfil comercial, resolutivo y orientado a resultados /liliHabilidades destacadas en gestión de equipos, comunicación y negociación /liliDominio de herramientas ofimáticas (Excel); SAP valorable /liliInglés nivel básico /li /ulpbr/ppbQué obtendrás a cambio /b /pulliHorario flexible: entrada entre 8:00 y 9:30 h / salida entre 16:00 y 17:30 h (lunes a viernes) /lili100 % presencial en oficinas de Barcelona /liliSalario fijo: 33.000 € + 4.000 € bonus anual /liliBeneficios sociales: acceso a Payflow, transporte, restaurante y guardería /li /ulpbr/ppbTu siguiente paso /b /ppSi estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o llámanos ahora. /pulliSi esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad. /li /ul