Desde Grupo Aubay buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Specialist para participar en un proyecto estable dentro del sector automoción, enfocado en la gestión, automatización y evolución de procesos CRM y marketing automation asociados a programas de fidelización y servicios de posventa. La persona seleccionada se integrará en un entorno altamente operativo y orientado al dato, participando en automatizaciones, tratamiento masivo de información, soporte técnico-funcional y mejora continua de procesos, colaborando estrechamente con equipos de negocio, CRM, proveedores y áreas técnicas.
Funciones principales Creación y mantenimiento de Data Extensions, Queries y Automations en Salesforce Marketing Cloud. Desarrollo y optimización de procesos de automatización y tratamiento de datos. Gestión de importación, validación y transformación de archivos CSV y Excel vía SFTP.
Ejecución de procesos ETL mediante SQL, Excel y Power Query. Participación en la evolución funcional y soporte operativo de plataformas CRM y programas de fidelización. Resolución y seguimiento de incidencias técnicas reportadas desde diferentes canales y plataformas.
Generación y análisis de logs de ejecución para validar calidad y consistencia de datos. Monitorización de procesos automáticos y análisis de errores. Documentación de procesos técnicos y operativos. Participación en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos CRM y After Sales Services.
Requisitos Formación técnica en Desarrollo de Aplicaciones, Ingeniería Informática o similar.
Experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
Conocimientos sólidos en: SQL (Query Studio).
Automation
Studio (Automations & Activities). Gestión de Data Extensions. Tratamiento y manipulación de archivos CSV. Excel avanzado y Power Query. Procesos ETL y transformación de datos. Automatización de procesos.
Marketing
Automation / CRM.
Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos productivos. Nivel de inglés suficiente para lectura y comprensión de documentación técnica.
Valorable
Conocimientos de AMPScript.
Experiencia con SQL Server.
Microsoft
Access / VBA. Integraciones y tratamiento masivo de datos.
Experiencia en automatizaciones CRM y programas de fidelización. ¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido. Proyecto sólido y de largo recorrido. Modalidad híbrida (2 días presencial+3 remoto) Desarrollo profesional dentro de proyectos CRM y marketing automation de gran alcance.
Salario competitivo según experiencia aportada. Si estás interesado/a y crees que puedes encajar en la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!