¿Te apasiona el sector lujo y disfrutas ofreciendo una atención al cliente exclusiva y personalizada?
Si tienes experiencia en atención al cliente de firmas premium / luxury, queremos conocerte.
¿Cómo será tu día a día?
• Serás la primera imagen de la Boutique, ofreciendo una atención cercana y totalmente orientada a la excelencia.
• Acompañarás al cliente durante todo el proceso de venta, asegurando una experiencia de compra exclusiva y personalizada.
• Asesorarás adaptándote a las necesidades y estilo de cada cliente.
• Aplicarás los protocolos y estándares de calidad definidos por la marca.
• Participarás activamente en el mantenimiento y visual merchandising de la Boutique, cuidando cada detalle de la exposición del producto.
• Gestionarás y fidelizarás la cartera de clientes mediante herramientas CRM y seguimiento personalizado.
• Participarás en formaciones de producto, lanzamientos y eventos de la marca.
• Colaborarás con el equipo para garantizar una experiencia premium y un excelente nivel de servicio.
¿Qué perfil y competencias te harán tener éxito?
• Valorable experiencia en moda alta gama, cosmética premium, joyería y/o relojería
• Excelentes habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.
• Capacidad para generar relaciones de confianza y fidelización.
• Persona detallista, organizada y con sensibilidad por el producto premium.
• Capacidad de trabajo en equipo, proactividad y orientación a resultados.
• Imprescindible nivel alto de inglés y/o francés.
Formación requerida
• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior vinculado a comercio, ventas o atención al cliente.
¿Qué ofrecemos?
• Proyecto estable dentro de un entorno exclusivo y altamente orientado a la experiencia cliente.
• Formación continua en producto, marca y técnicas de venta premium.
• Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento profesional.
• Ventajas sociales a cargo de la empresa
• Condiciones acordes a la experiencia y trayectoria aportada.
Si te apasiona el trato al cliente, el detalle y el universo luxury, y quieres formar parte de una Boutique de referencia, esta puede ser tu oportunidad.