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Helpdesk / Soporte TI para entorno de Producción
, que dé soporte directo a los sistemas que garantizan la continuidad operativa de la planta.
Misión
Proporcionar soporte técnico especializado en entornos de planta de producción, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos que soportan los procesos productivos, contribuyendo a la resolución ágil de incidencias y facilitando la mejora continua del área.
Funciones
- Atención y resolución de incidencias en sistemas, hardware y software específicos de planta, priorizando la continuidad productiva.
- Soporte a usuarios en el uso de equipos informáticos, aplicaciones de control y sistemas de producción.
- Instalación, configuración y mantenimiento básico de hardware, software y periféricos.
- Gestión y administración básica de usuarios y permisos en sistemas corporativos.
- Diagnóstico y resolución de problemas en la planta.
- Documentación de incidencias, soluciones y procedimientos.
- Colaboración con el equipo de TI en tareas de mantenimiento preventivo y proyectos de mejora.
- Proactividad para identificar y anticipar posibles problemas o mejoras en el entorno productivo.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y normativas internas.
Requisitos:
Formación
- Valorable Grado Superior ASIR o similar.
Experiencia
- No imprescindible, valorable en entorno industrial.
- Actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad para resolver problemas.
- Interés por crecer profesionalmente en el área de TI y planta de producción
Idiomas
- Inglés B1.
Conocimientos valorables
- Windows 10/11.
- Linux básico.
- Ticketing.
- Soporte en entornos productivos.
- Seguridad informática básica.
Competencias
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Orientación a continuidad productiva.
- Proactividad.
- Adaptabilidad.
- Trabajo en equipo.
Ofrecemos
- Contrato 6 meses prorrogable.
- Jornada L-J 9:00 – 18:00 V 8:00 - 15:00.
- Crecimiento en ambiente industrial.
En Surexport valoramos la diversidad como un activo estratégico y nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección. Esta oferta está abierta a todas las personas cualificadas, independientemente de su edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico, nacionalidad, situación familiar, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. Fomentamos entornos de trabajo inclusivos y accesibles. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, háznoslo saber: nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades y a que el proceso sea objetivo y transparente para todas las personas"
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