Team lead

ID de solicitud de puesto9739-Publicado -Workplace (ST05)-Barcelona

Como Team Leadformarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.

En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.

Nuestro equipo de servicios de campo de TI,se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terrenode nuestros clientes.

• Te responsabilizarásde la coordinación de las actividades de los jefes de proyecto y del control de la buena actividad del equipo técnico de segundo y primer nivel.
• Teencargarás de asegurar el cumplimiento de los objetivos y plazos establecidos.
• Asignarástareas, supervisarás las funciones del equipo, ofreciendo apoyo técnico al equipo, resolviendo las incidencias que surjan en las operaciones de campo y en el equipo.
• Mantendrásuna comunicación efectiva entre todos los componentes del equipo y con gerencia, para garantizar el éxito de todas las operaciones.
• Formación: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.
• Conocimientos técnicos
  • Dominio de lenguajes de programación relevantes y tecnologías utilizadas en el proyecto.
  • Comprensión de arquitecturas de software, bases de datos y metodologías de desarrollo ágil.
  • Capacidad para identificar problemas técnicos y proponer soluciones efectivas.
  • Conocimiento en metodologías de pruebas y aseguramiento de la calidad del software.
  • Dominio de herramientas y entornos de desarrollo, control de versiones (por ejemplo, Git), y plataformas de colaboración.
• Conocimientos funcionales
  • Capacidad para comunicar ideas técnicas de manera clara y comprensible, tanto a miembros del equipo como a otros interesados no técnicos.
  • Habilidad para comprender y abordar las preocupaciones y necesidades de los miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
  • Capacidad para motivar al equipo, inspirando confianza y manteniendo un alto nivel de compromiso.
  • Habilidad para planificar, ejecutar y supervisar proyectos, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos.
  • Capacidad para tomar decisiones informadas y puntuales que beneficien al proyecto y al equipo.
  • Habilidad para asignar tareas adecuadamente, confiando en las capacidades del equipo, y equilibrando la carga de trabajo.
  • Capacidad para guiar y desarrollar a los miembros del equipo, ayudándoles a crecer profesionalmente.
  • Flexibilidad para adaptarse a cambios en el proyecto, nuevas tecnologías y dinámicas de equipo.
  • Capacidad para comprender los objetivos generales de la empresa y cómo su equipo puede contribuir a ellos.
  • Habilidad para gestionar las relaciones con todas las partes interesadas, entendiendo sus expectativas y comunicando el progreso del equipo.
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