Mucho más que recepción: serás clave en la experiencia y crecimiento de la clínica
Formarás parte de una clínica deportiva ubicada en Palma, en un entorno profesional vinculado al rendimiento y la salud.
Tu rol combinará organización, atención excelente y visión comercial para convertir cada interacción en una experiencia de confianza y fidelización.
Lo que te aportará esta posición:
Contrato indefinido desde el inicio:
Estabilidad real en un proyecto consolidado y en crecimiento dentro del sector deportivo.
Salario 22.000€ brutos anuales
Horario estructurado de lunes a viernes:
Mañanas de 8:30 a 14:00 y tardes lunes, martes y jueves de 16:00 a 20:00.
Entorno deportivo y sanitario de prestigio:
Trabajarás en una clínica rodeada de profesionales de la salud y deportistas.
Rol estratégico en la experiencia del paciente:
Serás el primer contacto y quien detecte oportunidades para mejorar, fidelizar y acompañar al paciente en sus tratamientos.
Cultura de colaboración real:
Comunicación constante con equipo médico, administración y gerencia para mejorar procesos y resultados.
Tu misión
Garantizar una experiencia excelente al paciente, asegurando organización interna y detectando oportunidades para potenciar tratamientos y servicios que realmente aporten valor.
Tu impacto se reflejará tanto en la satisfacción del paciente como en el crecimiento sostenible de la clínica.
En tu día a día:
* Gestionarás agendas, atención presencial y telefónica en castellano, catalán e inglés, generando confianza desde el primer contacto.
* Detectarás oportunidades comerciales, informarás sobre tratamientos, bonos o servicios complementarios y acompañarás al paciente en su decisión.
* Coordinarás con el equipo médico cambios, urgencias y seguimientos, además de gestionar facturación, cobros y control de caja.
Qué te hará tener éxito en esta posición
Tu orientación al paciente y visión comercial natural:
Te permitirá detectar necesidades reales y proponer soluciones que mejoren su recuperación o rendimiento, generando fidelización.
Tu capacidad organizativa y de multitarea:
Será clave para combinar recepción, administración y seguimiento comercial sin perder calidad.
Tu experiencia en entorno sanitario o atención al cliente:
Te ayudará a gestionar situaciones sensibles con profesionalidad y empatía.
Tu comunicación clara y persuasiva en varios idiomas:
Marcará la diferencia en un entorno donde el inglés es esencial y la confianza lo es todo.