¿Tiene experiencia en soporte telefónico y gestión de incidencias TI?
¡Desde Nunegal Consulting tenemos una oportunidad para ti!
¿Cómo es trabajar con ?
- Tenemos una cultura de mejora continua: Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.
- Crecimiento competente: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.
- Cercanía: Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
- Buen rollo : Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
- Modelo de trabajo: presencial en nuestras oficinas en Vigo.
- Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, transporte y guardería).
- Formación en inglés y cursos IT.
Sobre ti... ♀️ ♂️
- Formación FP o grado en (Administración y Finanzas, Informática / Sistemas)
- Cursos específicos en ERPs.
- Formación en contabilidad práctica.
- Manejo de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning): entender módulos como ventas, compras, almacén y finanzas.
- Conocimientos básicos de contabilidad: asientos contables, IVA, impuestos, conciliaciones bancarias, cierres mensuales/anuales.
- Experiencia con software de facturación: emisión/corrección de facturas, series, numeración, impuestos aplicados.
- Bases de datos (nivel básico): consultas simples con SQL.
- Sistemas operativos y entornos: Windows y redes.
- Herramientas de ticketing (tipo GLPI, Jira, etc.)
¿Cómo será tu día a día?
- Labores de asesoría, gestión y soporte a usuarios finales.
- Resolución de dudas y gestión de incidencias.
- Tareas formativas y de soporte al cliente.
- Realización de pruebas, integración y depuración.
- Instalación del software y parametrización según las necesidades del cliente.
- Soporte a las incidencias.
- Propuestas de mejora a los equipos de desarrollo.