En Vodafone España estamos revolucionando el mundo de la comunicación a través de una propuesta de valor ágil, eficaz y resiliente. ¿Te apuntas?Como Manager de Estrategia Digital liderarás a un fantástico equipo responsable de la estrategia del canal digital (app y web) para clientes de Vodafone.Responsabilidades claveDefinir y ejecutar la estrategia de negocio digital para el espacio de cliente, con foco en penetración, uso recurrente, venta, satisfacción digital (NPS) y reducción de costes operativos.Impulsar la transformación digital del cliente: fomentar el cambio de hábitos, diseñar journeys de autogestión eficaces y crear experiencias proactivas, intuitivas y sin fricciones.Detectar insights de uso, pain points y oportunidades de mejora a partir de analítica de comportamiento, encuestas y feedback del cliente.Traducir la visión de negocio en requerimientos claros, colaborando con equipos de producto y tecnología en entornos Agile.Colaborar con marketing, CX, equipos de demanda, atención al cliente y CRM para integrar el canal digital en campañas, journeys y procesos comerciales.Promover la personalización digital (segmentos, reglas inteligentes), la simplificación de procesos y la proactividad.¿Qué necesitamos?Formación: ADE, Marketing, Ingeniería o similar. Valorable master en Digital Business, Customer Experience, Product Strategy o Business Analytics.Experiencia: 5 años en roles de estrategia digital, negocio online o experiencia de cliente en sectores customer-centric (telco, banca, seguros, e-commerce, travel).Ha liderado canales de autogestión digitales en contacto directo con cliente (app/web), gestionando KPIs de uso, experiencia y eficiencia.Domina el lenguaje Agile: participa en squads, prioriza iniciativas con lógica de valor, entiende la dinámica de backlogs y releases, aunque no gestiona tecnología.Muy orientado a datos: se mueve con soltura entre dashboards, ratios de conversión y NPS digital, toma decisiones basadas en evidencias.Alta capacidad para alinear equipos diversos (tech, UX, negocio, atención al cliente) con foco en objetivos comunes.Visión omnicanal, sentido comercial y orientación clara a cliente y resultados.¿Qué te ofrecemos? Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible! 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España. ️ 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.