Technical Account Manager CT&LIC; (TAM)
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Misión
Reportando al Responsable del Departamento (National Sales Manager CT & LIC) y colaborando con el New Business Manager CT&LIC;, la misión del Responsable Técnico de Cuenta (Technical Account Manager - TAM) es de alcanzar los objetivos de ventas que tiene asignado mediante el uso de su alta pericia técnica y competencias profesionales. Para lograrlo, soportará el mantenimiento y desarrollo de los clientes asignados y aportará técnicamente a las nuevas cuentas ganadas.
Principales responsabilidades
Fidelizar al cliente
Dar Soporte y mantener las relaciones comerciales con los distribuidores (Gerentes, Responsables de ventas) y los talleres (Gerente, pintores).
Para Cuentas Claves, planificar, dar soporte al negocio y seguimiento técnico (Talleres independientes “A & B” y talleres "OEM")
Cuando sea necesario, asistir a reuniones de Revisión del negocio con los Distribuidores, New Business Manager,…
Mantener la calidad y tamaño de los clientes existentes asignados.
Aportar el soporte técnico para solucionar incidencias y hacer el correspondiente seguimiento. (Producto Pintura, No Pintura, Color e IT) de acuerdo con los estándares de PPG.
Dar formación a los equipos de ventas de los distribuidores en productos y procesos PPG. (Producto Pintura, No Pintura, Color e IT)
Desarrollo del negocio
Planificar y organizar demostraciones e instalaciones en los talleres "A&B;" en colaboración con los distribuidores y los New Business Manager, cumpliendo en cada momento las normas y requisitos de PPG.
Analizar y desarrollar el Mix de Productos (Product Mix) de los talleres clientes, desde la presentación del producto hasta la venta final.
Promover y vender la formación técnica (en talleres y distribuidores), planificar los planes de formación adaptados.
Promover e implementar la oferta de servicio “Business Solution" (auditorias de los talleres, análisis de datos, reparaciones rápidas, etc… )
Presentar e implementar en los talleres las operaciones promocionales de ventas, gestionar con el distribuidor.
Promover, dar referencias y vender nuevos productos a los distribuidores y talleres.
Reporting
Rellenar diariamente su actividad comercial en las herramientas de reporte de PPG.
Se responsabilizará del mantenimiento y actualización de la base de datos (contratos, líneas de productos pintura y no pintura, vincular las conexiones con redes OEM, infuenciadores, aseguradoras, etc además del estado del cliente)
Respetar y hacer respetar las políticas comerciales y técnicas de PPG en la distribución y los talleres (productos, metodologías, material y herramientas de color).
Dar Soporte al análisis de la competencia (Competitive Intelligence) del Mercado para los talleres y distribuidores;
compartir información fundamental con los Responsable de Produto/Segmento del equipo de Marketing
Competencias
Organización, Manejar prioridades
Orientación a resultados
Conocimiento de los productos, Pintura y No Pintura, color y conocimiento informático, orientación al cliente
Dominio del proceso de aplicación
Habilidad para negociar/convencer
Conocimiento de los métodos de venta
Análisis personalizado de las necesidades del cliente
Conocimiento del negocio de los talleres y de sus indicadores claves de rendimiento.
Formación académica
Min. Graduado/Bachiller +2
Todos los puntos arriba descritos se enfocan en los segmentos CT & LIC.
Beneficios y condiciones
As faixas salariais e os benefícios da PPG podem variar conforme a localização, o que nos permite compensar os funcionários de forma competitiva em diferentes mercados geográficos. A PPG considera vários fatores ao tomar decisões de remuneração, incluindo, mas não se limitando a, habilidades, experiência e treinamento, qualificações e educação, licenças e certificações, além de outras necessidades organizacionais. Outros incentivos podem ser aplicados.
Nossos programas de benefícios aos funcionários são projetados para apoiar a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores. Quaisquer coberturas de seguro e benefícios estarão de acordo com os termos e condições dos planos aplicáveis e dos documentos reguladores associados. Os benefícios serão discutidos com você pelo seu recrutador durante o processo de contratação.
EEO Statement
A PPG oferece igualdade de oportunidades a todos os candidatos e colaboradores. Oferecemos a oportunidade de crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente que proporciona um local de trabalho gratificante para os funcionários, cria um ambiente de aprendizado contínuo e valoriza as ideias e a diversidade dos outros. xhfqzwm Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, gravidez, raça, cor, credo, religião, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.
Se você precisar de algum ajuste devido a uma deficiência, por favor envie um e-mail para
#J-18808-Ljbffr