En dependencia del puesto de Dirección de la oficina asignada, será la persona responsable de la operativa diaria de caja, atención a clientes y gestiones comerciales derivadas de la misma, atendiendo directamente a los Clientes que soliciten los servicios de la entidad dentro de las instalaciones bancarias.
- Tareas y responsabilidades:
- Dentro de las funciones y tareas principales del puesto de trabajo se encuentran:
- Aperturar el puesto de caja y preparar la operativa diaria, garantizando la disponibilidad de efectivo y el correcto funcionamiento de los sistemas.
- Dar de alta a personas y acuerdos operativos, verificando la documentación y asegurando la correcta incorporación de datos en los sistemas.
- Procesar ingresos y reintegros en efectivo y/o cheques, ejecutando las operaciones con precisión y conforme a la normativa vigente.
- Realizar consultas de saldos y movimientos, ofreciendo información clara y precisa al cliente.
- Gestionar incidencias operativas básicas, asegurando su resolución o derivación conforme a los procedimientos establecidos.
- Prestar apoyo comercial a Dirección e Intervención, colaborando en tareas de gestión y atención al cliente según necesidades de la oficina.
- Realizar el cuadre diario de caja y el arqueo, garantizando la concordancia entre efectivo y registros.
- Mantener un conocimiento actualizado de la normativa y de los procedimientos internos, aplicándolos rigurosamente en la operativa diaria. xohynlm
- Promover y difundir el Estalvi Ètic y la Obra Social, reforzando el compromiso social de la entidad.