Service Management Transformation Lead
¡En Fujitsu buscamos personas con talento
!
Fujitsu es la compañía líder japonesa en tecnología digital, de la información y comunicaciones, y uno de los cinco principales proveedores de estos servicios en el mundo. Contamos con más de 50 años de experiencia en la entrega de soluciones tecnológicas a clientes de todo el globo y somos más de 140.000 expertos con el propósito de crear un mundo más sostenible a través de la innovació
n.
Somos una somos una compañía que pone en valor la DIVERSIDAD y el TALENTO de TODOS; una empresa que reconoce los valores profesionales, la capacitación laboral y la pasión, independientemente de las diferentes capacidades de cada uno que, lejos de alejarnos, nos enriquec
en.
Si quieres desarrollar tu carrera como Service Management Transformation Lead rodeado de un gran equipo, ¡te interesa esta oportuni
dad!
¿Qué te ofrec
* emos?
Contratación indef
* inida.Seguro de vida y accid
* entes.Ayuda económica de c
* omida.Ayuda económica familiar para hijos menores de
* edad.Ayuda económica y kit teletr
* abajo.Plan de Compensación Flexible (seguro médico, guardería, transport
* e...).Gym vi
* rtual.Desarrollo en una multinacional líder del s
* ector.¡Y much
o más!
¿Qué buscamos
en ti?
Buscam os un/a Senior Manager con experiencia en gestión de proyectos de infraestructura IT y transición de se
* rvicios:
Dominio de frameworks de gestión de servicios (ITIL, COBIT
* u otros).Experiencia en monitorización, operación de sistemas e infraestruc
* turas TI.Conocimiento de entornos heterogéneos: sistemas, almacenamiento, virtualización, puesto de usuario, redes y plataformas
* críticas.Capacidad para definir e implantar indicadores de servicio (KPIs/SLA) y mecanismos de
* control.Capacidades de trans
formación
Exper
* iencia en:Mejora de procesos IT (optimización, estand
* arización)Automatización de o
* peracionesEvolución del modelo de soporte y atención
al usuario-bCapacidad para liderar planes de transición y transformación del servicio, garantizando la continuidad y calidad durante
el cambio
Habilidade
* s personales:Liderazgo y gestión de equipos multid
* isciplinares.Alta capacidad de interlocución con negocio y stakeholder
* s sanitarios.Orientación a resultados, calidad de servicio y mej
* ora continua.Capacidad de gestión en entornos complejos y
distribuidos.
¿Y p
* or qué Fujitsu?La consultora independiente Whitelane Research y la consultora de estrategia Quint, en su estudio sobre el outsourcing de servicios IT en España 2022 ha situado a Fujitsu como líder en el nuevo indicador de Ciberseguridad y como líder en el indicador Business
* Understanding.Fujitsu se encuentra en el top 10 de proveedores de Servicios a
* nivel mundial.Fujitsu atesora unas 97.000 patentes en
* todo el mundo.Fujitsu figura en Dow Jones Sustainability Indexes (World), FTSE4Good Index Series, y en
* Oekom research.La revista FORTUNE ha nombrado a Fujitsu como una de las Compañías del mundo más admiradas cuatro veces consecuti
vas desde 2012.