Cajeros/as - Cajas y Atención al Cliente (Madrid)
¿Quieres ser parte de un equipo que te apoye, te permita aprender y marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as? En Brico Depôt te ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, formación continua y la oportunidad de ayudar a nuestros/as clientes/as con sus proyectos.
¿Cómo es trabajar en Brico Depôt? Somos una familia: nos ayudamos en las buenas y en las malas. Contar con un respaldo constante hace que venir a trabajar se sienta diferente.
Tu misión: En el corazón de nuestra misión de hacer accesible la mejora del hogar, formarás parte del equipo de Cajas de nuestra tienda, donde serás esencial para garantizar una experiencia de compra excepcional. Tu papel será vital para que cada persona se sienta comprendida, atendida y valorada, contribuyendo a su satisfacción y a una percepción positiva de nuestra marca. Facilitarás el proceso de compra a través de una atención al cliente excepcional y la gestión eficiente del cobro, siendo la cara amable y profesional que recordarán nuestros/as clientes/as.
Como parte del Equipo De Cajas, emprenderás una serie de tareas clave diseñadas para maximizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
* Gestión de cobro e incidencias: realizar las operaciones de cobro, gestionar incidencias y asegurar un arqueo preciso, manteniendo un alto estándar de servicio al cliente.
* Excelencia en atención al cliente: resolver dudas y problemas de forma efectiva y empática para mejorar la experiencia de compra.
* Mantenimiento del área de trabajo: mantener tu zona de trabajo limpia, ordenada y segura, siguiendo las normativas de seguridad y reponiendo el material necesario.
* Control de calidad de los productos: verificar el estado de productos susceptibles de rotura y confirmar que el contenido del paquete corresponde con lo cobrado.
¿Qué te hará triunfar en Brico Depôt?
* Excelentes habilidades comunicativas: expresarte de manera clara y efectiva para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
* Experiencia en cajas y atención al cliente: valoramos experiencia previa en roles similares, con gestión de cobros y atención al cliente.
* Positivismo, energía y ganas de hacer cosas en equipo: si sueles buscar mejoras y trabajar en conjunto, encajas.
* Saber usar el ordenador: manejo básico de Word, Excel y PowerPoint facilita el desempeño.
Si esto suena a ti y quieres sumarte a una familia que aprende sin parar, con el respaldo de tu mánager y la oportunidad de ayudar a nuestros/as clientes/as a que sus hogares sean más sencillos, ¡te esperamos en Brico Depôt! ¡Inscríbete ahora!
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