Telefónica TechTelefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
En la unidad de Hybrid Cloud de Telefónica Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud, vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos. En concreto, en esta área la misión que tenemos es: operar y administrar arquitecturas técnicas (comunicaciones, cómputo, almacenamiento, etc.) que permitan el despliegue ágil de servicios, capacidad de crecimiento, facilidad de integración con productos de terceros, y en un entorno con altos niveles de securización.
Tu misión será el aseguramiento de la operación durante la fase de explotación.
Principales responsabilidades
Administración de entornos de producción y preproducción de clientes, resolviendo incidencias/peticiones complejas
Provisión y migración de entornos complejos de cliente.
Registro adecuado en las herramientas del trabajo realizado.
Cumplimiento de los niveles de servicio contratados por cliente.
Creación de módulos para la monitorización específica de cliente.
Guardias semanales para atender las incidencias fuera de hora
Experiencia
+6 años posiciones similares
Necesario
Ingeniería, grado o FP de Telecomunicaciones, Informática o similar.
Certificaciones oficiales en ITIL, Scrum
Certificaciones oficiales de Oracle, MySQL
Conocimientos técnicosNecesitamos que conozcas:
Profundo conocimiento en base de datos Oracle: arquitecturas simples, alta disponibilidad y réplicas.
Profundo conocimiento en base de datos MySQL/MariaDB: arquitecturas simples y alta disponibilidad, réplicas.
Profundo conocimiento en base de datos PostgreSQL: arquitecturas simples y alta disponibilidad, réplicas.
Profundo conocimiento de SQL.
Y valoraremos tu conocimiento en:
Sistemas Operativos.
Herramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix, ServiceNow).
Herramientas de ticketing: Remedy, ServiceNow
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían
Capacidad de priorizar y ordenando la actividad acorde a su criticidad
Proactividad para mejorar y automatizar procesos
Referente técnico del equipo
Capacidad de hacer equipo
Visión cliente y alineación con su negocio
Beneficios
Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
Formación continua y certificaciones.
Modelo híbrido de teletrabajo.
Atractivo paquete de beneficios sociales.
Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
Programas de voluntariado.
Somos Diversos - Fomentamos igualdadEstamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
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